Docfly - Conservazione > Disdetta servizio > Modalità di cancellazione del servizio DocFly - Conservazione Sostitutiva

14.1 Modalità di cancellazione del servizio DocFly - Conservazione Sostitutiva

Nel caso in cui si richieda la disdetta del servizio DocFly-Conservazione Sostitutiva, prima della data di scadenza dello stesso, è necessario inviare ad Aruba specifica documentazione:
  • compilare una richiesta di assistenza indicando chiaramente che si chiede la disdetta del servizio.
Per compilare una richiesta di assistenza collegarsi su assistenzaclienti.aruba.it autenticandosi con account Aruba (username del tipo [email protected] e relativa password) associate al servizio.

La disdetta del servizio comporterà la cancellazione dello stesso, il pannello non sarà più utilizzabile e i pacchetti conservati non saranno recuperabili.
 
Prima di procedere con la richiesta di disdetta eseguire il download dei pacchetti conservati, come indicato nella guida dedicata.
 
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