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Nuove linee guida Agid sulla Conservazione
Introduzione
Caratteristiche del servizio
Processo di conservazione e rapporto di versamento
Acquisto e configurazione
Rinnovo e aumento spazio
Modifica dati
Recupero username e reset password
Sblocco account
Versamento documenti in conservazione
Utilizzo pannello di Conservazione
Spostamento pacchetto di archiviazione
Scarto Pacchetto di Archiviazione
Rettifica documenti conservati
FAQ ed errori comuni
Disdetta servizio
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Docfly - Conservazione
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Sblocco account
7.1 Procedure da seguire in caso di blocco della propria utenza conservazione
Un riepilogo dei casi in cui può verificarsi il blocco della propria utenza Docfly Conservazione e le modalità per sbloccarla.
7.2 Sblocco utenza dopo inserimento password per un numero eccessivo di volte consecutive
Se non si ricorda la password di accesso al pannello di Conservazione e, in fase di autenticazione, si inserisce una password errata per un numero eccessivo di volte consecutive, l’utenza viene bloccata. Tutti i dettagli nella guida.
7.3 Sblocco utenza per mancata modifica semestrale password di accesso al pannello
È obbligatorio modificare la password di accesso al pannello di Conservazione ogni 6 mesi. Se l'aggiornamento non viene eseguito, allo scadere dei 6 mesi la password scade. I dettagli nella guida.
7.4 Sblocco utenza a seguito di inutilizzo semestrale
Se non si utilizza il pannello di Conservazione per un periodo superiore ai 6 mesi, l'utenza viene bloccata. Nella guida le modalità per riattivarla.
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