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Docfly - Conservazione > Recupero username e reset password > Modalità di recupero username in caso di smarrimento

6.1 Modalità di recupero username in caso di smarrimento

In caso di smarrimento dell'username di Conservazione, è possibile accedere su areaclienti.pec.it con il proprio account Aruba e visionarla o entrare direttamente sul pannello di utilizzo del servizio già autenticati.
 

Cosa è lo username di Conservazione

La username di Conservazione è così composta:

  • docfly_ seguito da stringa numerica.
Va utilizzata per accedere al pannello di Conservazione al link: conservazione.docfly.it

La descrizione della username sopra indicata non è valida in caso di ordini del servizio Docfly-Conservazione migrati da offerta commerciale.

 

Cosa è lo username dell'account Aruba

Lo username dell'account Aruba (login del tipo [email protected] e relativa password), permette di accedere su areaclienti.pec.it e ai siti pagamenti e fatture. È generato al momento del primo acquisto su Aruba, compilando lo specifico form di registrazione, oppure è possibile ottenerlo gratuitamente, senza alcun acquisto, effettuando la registrazione su https://signup.aruba.it.

Se non si ricorda lo username dell'account Aruba e relativa password, recuperarlo seguendo le indicazioni al menu dedicato prima di procedere come di seguito indicato.

 
Completata l'autenticazione su areaclienti.pec.it è possibile utilizzare il pulsante Accedi alla pagina principale dell'area clienti e accedere al pannello, da cui visionare, in alto a destra della home page, la username smarrita:



In alternativa selezionare il pulsante Gestisci alla pagina principale, quindi dall'area clienti di Conservazione:
  1. visionare la propria username;
  2. utilizzare il pulsante Accedi al pannello docfly per autenticarsi allo stesso:

In caso di smarrimento della password, seguire le procedure alla guida dedicata.
 
 La username è contenuta anche nella comunicazione di attivazione servizio inviata all’indirizzo di riferimento dei dati titolare in fase di acquisto del servizio stesso.
 
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