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PEC
Introduzione
1 - Caratteristiche e modalità di acquisto
2 - Protocollo di sicurezza TLS 1.2: requisiti compatibilità
3 - Rinnovo, aumento spazio e modifica tipologia casella
4 - Modifica dati
5 - Recupero e Modifica Password
6 - Pannelli Area Clienti e GestioneMail PEC
Area Clienti PEC
Pannello di GestioneMail PEC
7 - Configurazione casella PEC
8 - Utilizzo Pannello WebMail PEC (versione completa)
9 - Utilizzo Pannello WebMail PEC (versione beta)
10 - Servizio "Leggi Fatture" su PEC
11 - FAQ ed errori comuni
12 - Disdetta servizio
13 - App Aruba PEC
14 - Email fraudolente (malspam)
15 - Pagamenti e Fatturazione
Fatturazione Elettronica
Introduzione
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto e prima configurazione
3 - Rinnovo
4 - Multiutente e Spazio aggiuntivo
5 - Modifica dati
6 - Recupero Credenziali
7 - Area Clienti Fatturazione Elettronica
8 - Pannelli di Fatturazione Elettronica
9 - Menù "Crea Fattura"
Creazione Smart Fattura
Creazione Guidata Fattura
10 - Menù "Carica Fattura"
11 - Menù "Bozze" e modifica Fatture non inviate
12 - Menù "Fatture Inviate" e correzione Fatture inviate
13 - Menù "Fatture Ricevute"
14 - Menù "Comunicazioni Finanziarie"
"Carica" Comunicazioni Finanziarie
Dati Fatture (spesometro e esterometro)
Liquidazioni Periodiche IVA
15 - Notifiche inoltro
Fatture
Comunicazioni Finanziarie
16 - Menù "Anagrafiche"
17 - Menù "Configurazione"
18 - Fatture e Corrispettivi dell'AdE
19 - Utenza Commercialista
20 - Fatturazione Elettronica Solo Ricezione
21 - FAQ
22 - Casi d'uso creazione Fatture
23 - Videoguide
24 - Pagamenti e Fatturazione
Firma Digitale
Introduzione
Firma Digitale
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto
3 - Attivazione
4 - Rinnovo
5 - Modifica dati
6 - Guide rapide
7 - Aruba Key
Aruba Key Windows
Aruba Key MAC
8 - Token, Lettori, Smart/Sim Card
Windows
MAC
9 - FAQ ed errori comuni
10 - Sospensione e revoca Certificato
Firma Remota
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto
3 - Attivazione
4 - Rinnovo
5 - Modifica dati
6 - Recupero nome utente e password
7 - Utilizzo Aruba Sign e Firma Remota
8 - Pannello gestione Firma Remota
9 - FAQ ed errori comuni
10 - Sospensione e revoca Certificato
11 - App Aruba OTP
12 - App Aruba Firma
Area Clienti Firma Digitale e Remota
Pannello Firma Remota
Pagamenti e Fatturazione
SPID
Introduzione
1 - Caratteristiche, acquisto e documenti richiesti per l'attivazione del servizio ARUBA ID
2 - Registrazione identità, tipologie di riconoscimento e attivazione ARUBA ID
3 - Attivazione e gestione credenziali ARUBA ID
Credenziale di sicurezza Livello 1
Credenziali di sicurezza Livello 2
Credenziali di sicurezza Livello 3
4 - Area Clienti e Funzioni pannello "Self Care SPID"
Area Clienti SPID
Pannello SPID SelfCare
5 - Accesso ai servizi online con ARUBA ID
6 - Modifica dati ARUBA ID
7 - Sospensione e Revoca ARUBA ID
8 - Recupero dati ARUBA ID
9 - Rinnovo ARUBA ID
10 - FAQ ed errori comuni
11 - App Aruba OTP
12 - Pagamenti e Fatturazione
Docfly - Conservazione
Introduzione
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto e configurazione
3 - Rinnovo e Aumento spazio
4 - Modifica Dati
5 - Recupero Username e password
6 - Sblocco Account
7 - Versamento documenti in conservazione
8 - Area Clienti e Pannello Docfly - Conservazione Sostitutiva
Area Clienti Docfly - Conservazione
Utilizzo Pannello Docfly - Conservazione
9 - Spostamento Pacchetto di Archiviazione
10 - Scarto Pacchetto di Archiviazione
11 - FAQ ed errori comuni
12 - Disdetta servizio
13 - Pagamenti e Fatturazione
Marca Temporale
Introduzione
1 - Caratteristiche e Modalità di Ricarica
2 - Modifica Dati
3 - Area Clienti, Gestione e Utilizzo
Area Clienti
Gestione e Utilizzo Servizio
4 - Pagamenti e Fatturazione
Partner
Introduzione
1 - Caratteristiche Partner e CDRL
2 - Modalità di adesione
3 - Durata e cessazione del contratto
4 - Utilizzo servizi Partner Aruba PEC
Gestione e Utilizzo del Pannello Partner
Modalità di acquisto servizi di Firma
Emissione dei Certificati e utilizzo Pannello CMS
FAQ - Partner CDRL
Pagamenti e Fatturazione
Introduzione
1 - Gestione pagamenti
2 - Modalità di pagamento e tempistiche di accredito e registrazione
3 - Pagamento con carta di credito
4 - Pagamento con account PayPal
5 - Rinnovo Automatico
6 - Pagamenti con Bonifico o Bollettino
7 - Modalità di pagamento Pubbliche Amministrazioni
8 - Modifica modalità di pagamento scelta in fase di ordine
9 - Fatturazione
Gestione servizi
Introduzione
1 - Codici di Autenticazione
2 - Recupero Codici di Autenticazione
3 - Area Clienti
4 - Pannelli di Gestione
5 - Richieste di assistenza
6 - Cancellazione Iscrizione Aruba
Glossario
Introduzione
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto e configurazione
3 - Rinnovo e Aumento spazio
4 - Modifica Dati
5 - Recupero Username e password
6 - Sblocco Account
7 - Versamento documenti in conservazione
8 - Area Clienti e Pannello Docfly - Conservazione Sostitutiva
Area Clienti Docfly - Conservazione
Utilizzo Pannello Docfly - Conservazione
9 - Spostamento Pacchetto di Archiviazione
10 - Scarto Pacchetto di Archiviazione
11 - FAQ ed errori comuni
12 - Disdetta servizio
13 - Pagamenti e Fatturazione
Docfly - Conservazione
>
11 - FAQ ed errori comuni
11.1 FAQ Docfly - Conservazione Sostitutiva
Domande frequenti sul servizio Docfly Conservazione Sostitutiva.
11.2 Errori comuni in fase di utilizzo del Pannello Docfly - Conservazione Sostitutiva
Significato degli errori comuni in fase di utilizzo del Pannello Docfly Conservazione Sostitutiva e i consigli utili su come correggerli.
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