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15.4 Invio solleciti automatici di pagamento per le rate in scadenza o scadute

Il menu Impostazioni del pannello di Fatturazione Elettronica consente di impostare l'invio automatico di solleciti di pagamento per le rate in scadenza o scadute. Accedere a Impostazioni > Generali e scegliere Solleciti di pagamento automatici fatture

Cliccare su Non attivo (impostato di default):



Sarà possibile:
  • indicare il numero di solleciti da inviare automaticamente per le rate in scadenza o scadute, da 1 a 3;
  • indicare il numero di giorni prima o dopo la scadenza delle rate in cui inviare i solleciti (è possibile impostare un valore tra quelli visibili nel menu a tendina Giorni);
  • selezionare l'opzione che consente di inviare con il sollecito una copia cortesia della fattura cui il pagamento si riferisce:


Cliccare su Salva in fondo alla schermata per rendere effettive le modifiche. 

Da questa stessa schermata è poi possibile escludere dei clienti dall'invio dei solleciti automatici di pagamento per le rate in scadenza o scadute (per le modalità consultare questa guida).
 
I solleciti verranno inviati in base alla data di scadenza delle rate. Se questa verrà modificata anche la data di invio dei solleciti sarà aggiornata.
 
Se non si è configurato il server SMTP per invio email, i solleciti di pagamento automatici inviati dal servizio di Fatturazione Elettronica avranno come mittente [email protected] e verrà utilizzato il modello predefinito.
 
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