Per rifiutare un ordine ricevuto con app di Fatturazione Elettronica, accedere al menu degli Ordini Elettronici come indicato alla guida dedicata, quindi:

1. cliccare sull'ordine completo che si desidera visualizzare (si ricorda che lo Stato dell'ordine deve essere in Risposta attesa. Per ricercare lo stato utilizzare il filtro Stato ordini):
   
2. Si accede all'anteprima del documento. Scegliere il pulsante Rispondi:
   
3. tra le operazioni disponibili scegliere Rifiuta:
   
4. quindi confermare cliccando su Conferma al tab visualizzato Conferma rifiuto dell'ordine xxxxxx:
   

Il sistema conferma che la risposta di rifiuto è stata presa in carico e sarà inviata al Nodo Smistamento Ordini (NSO). Lo stato dell'ordine è cambiato in Invio in trasmissione.