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Firma Digitale Remota
La
Firma Digitale Remota
consente la sottoscrizione di documenti digitali in modo rapido, semplice e in condizioni di massima sicurezza, ma senza l’utilizzo di una Smart Card e l’installazione di un hardware dedicato. E' sufficiente utilizzare un computer collegato ad Internet, una OTP (One Time Password), generata attraverso un apposito dispositivo (Token, app per Smartphone) e installare il Software di Firma Aruba Sign, attraverso il quale è possibile selezionare il documento elettronico da sottoporre a Firma Remota.
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7.2 App Aruba OTP: come scaricare l’app e configurare un account
Scaricata l'app dallo Store, per configurare un account SPID seguire le indicazioni riportate nelle guide dedicate a seconda che si tratti di una prima attivazione o di un cambio telefono.
7.2 Come usare il pannello Selfcare di Firma Remota
Segui la guida per utilizzare il Selfcare Firma Remota: accesso e operazioni disponibili, modifica dati, gestione dei dispositivi OTP, marcatura automatica, recupero Codice Utente e gestione notifiche.
7.2.1 Come consultare la Home del Selfcare della Firma Remota
Videoguida
Segui la guida per capire cosa trovi nella Home del selfcare di Firma Remota e quali operazioni puoi avviare dal menu laterale del pannello.
7.2.2 Come verificare il funzionamento del dispositivo della Firma Remota
Segui la guida per testare il dispositivo di Firma Remota dal selfcare e verificare se il codice OTP viene generato correttamente.
7.2.3 Come recuperare il codice utente dal Selfcare della Firma Remota
Segui la guida per recuperare il codice utente della Firma Remota dal Selfcare.
7.2.4 Come sincronizzare il dispositivo OTP della Firma Remota
Videoguida
Segui la guida per sincronizzare il dispositivo OTP della Firma Remota quando i codici risultano errati.
7.2.5 Come sostituire il dispositivo fisico della Firma Remota
Segui la guida per sostituire il dispositivo fisico associato alla Firma Remota dal pannello Selfcare, inserendo il seriale del nuovo dispositivo e confermando con OTP.
7.2.5 Selfcare Firma Remota - Sostituzione app Aruba OTP
Videoguida
7.2.6 Come gestire le notifiche email nel Selfcare della Firma Remota.
Segui la guida per attivare, modificare o disattivare le notifiche email che ricevi dopo le firme effettuate con Firma Remota dal pannello Selfcare.
7.3 App Aruba OTP: modalità per generare PIN OTP
Di seguito le modalità per generare PIN OTP con app Aruba OTP.
7.3 Come impostare la marcatura automatica nel Selfcare della Firma Remota
Segui la guida per attivare o disattivare la marcatura automatica nel Selfcare Firma Remota e applicare la marca a ogni firma.
7.3.4 App Aruba Firma - firmare più file
Modalità per firmare più documenti con app Aruba Firma.
7.4 App Aruba OTP: modifica account creati
Nella guida la procedura per modificare il nome di un account creato.
7.5 App Aruba OTP: eliminare account creati
La modalità per eliminare un account creato.
7.5.1 App Aruba Firma - impostare una tipologia di firma predefinita
Descrizione delle modalità per impostare una tipologia di firma predefinita con app Aruba Firma.
7.6 App Aruba Firma - operazioni eseguibili selezionando un file
Modalità di selezione di un file e riepilogo di tutte le operazioni eseguibili.
7.6 App Aruba OTP: accesso e protezione tramite PIN, Touch ID o Face ID
Il menu Impostazioni consente di attivare o disattivare la protezione del dispositivo con PIN, Touch ID o impronta digitale.
7.6.1 App Aruba Firma - funzione Visualizza (singolo file)
Modalità di visualizzazione di un singolo file con app Aruba Firma.
7.6.3 App Aruba Firma - funzione Rinomina (singolo file)
Modalità per rinominare un singolo file con app Aruba Firma.
7.6.4 App Aruba Firma - funzione Sposta (singolo file)
Modalità per spostare un singolo file con app Aruba Firma.
7.6.5 App Aruba Firma - funzione Elimina (singolo file)
Modalità per eliminare un singolo file con app Aruba Firma.
7.7 App Aruba OTP: menu Impostazioni
Nella guida un riepilogo delle funzionalità presenti nel menu Impostazioni dell'app Aruba OTP.
7.7.1 App Aruba Firma - funzione Condividi (più file)
Modalità di condivisione di più file con app Aruba Firma.
7.7.2 App Aruba Firma - funzione Sposta (più file)
Modalità per spostare più file con app Aruba Firma.
7.7.3 App Aruba Firma - funzione Elimina (più file)
Modalità per eliminare più file con app Aruba Firma.
7.8 App Aruba Firma - operazioni eseguibili selezionando una cartella
Riepilogo di tutte le operazioni eseguibili selezionando una cartella.
7.8 App Aruba OTP: ottenere un nuovo codice di attivazione
Modifica del dispositivo mobile associato alla Firma Digitale Remota.
7.8.1 App Aruba Firma - funzione Rinomina cartella
Modalità per rinominare la cartella creata con app Aruba Firma.
7.8.2 App Aruba Firma - funzione Sposta cartella
Modalità per spostare la cartella creata con app Aruba Firma.
7.8.3 App Aruba Firma - funzione Elimina cartella
Modalità per eliminare la cartella creata con app Aruba Firma.
7.9.3 App Aruba Firma - marcare più file
Modalità per marcare più file con app Aruba Firma.
8.1 App Aruba OTP: come riconfigurarla con un nuovo codice di attivazione
Segui la guida per riconfigurare l’app Aruba OTP e ripristinare l’accesso al selfcare della Firma Remota con autenticazione a due fattori (OTP). Trovi quando è necessario intervenire, i requisiti richiesti e le soluzioni se non riesci ad accedere con 2FA.
8.1 Come attivare di nuovo l'app Aruba OTP con un nuovo codice di attivazione
Videoguida
Segui la guida per riconfigurare l'app Aruba OTP e ripristinare l’accesso al selfcare della Firma Remota con autenticazione a due fattori (OTP). Trovi quando è necessario intervenire, i requisiti richiesti e le soluzioni se non riesci ad accedere con 2FA.
8.2 App Aruba Firma - installazione
Scaricare l'app dallo store iOS o Android.
8.2 App Aruba OTP: come attivare la Firma Remota
Segui la guida per configurare il dispositivo associato alla Firma Remota con OTP mobile e iniziare a usare il servizio.
8.2.5 Sostituzione dispositivo di Firma Digitale Remota utilizzato
La modifica consente ad esempio di associare nuovo Smartphone all'OTP Mobile in proprio possesso. Tutti i dettagli nella guida.
8.3 App Aruba OTP: modalità per generare il codice OTP
Segui la guida per visualizzare e copiare il codice OTP generato dall’app Aruba OTP per Firma Remota.
8.4 App Aruba OTP: rinominare - ordinare - eliminare un account
Segui la guida per rinominare, riordinare o rimuovere un account nell’app Aruba OTP per Firma Remota.
8.5 App Aruba OTP: menu Impostazioni
Segui la guida per accedere al menu Impostazioni dell'app Aruba OTP e gestire le opzioni di protezione dell'accesso e di visualizzazione dei codici OTP.
8.6 App Aruba OTP: compatibilità e download
Segui la guida per conoscere le caratteristiche dell’app Aruba OTP e scaricarla su dispositivi iOS o Android compatibili.
9.1 Come caricare documenti con l'app Aruba Firma Digitale
Segui la guida per caricare documenti nell’app Aruba Firma Digitale da Documenti o Recenti su iOS e Android.
9.1 Sospendere e riattivare un Certificato di Firma Remota
Una guida dettagliata con indicate le modalità per chiedere la revoca, sospensione o riattivazione di un certificato di Firma Digitale Remota.
9.2 Come firmare documenti con l'app Aruba Firma Digitale
Videoguida
Segui la guida per firmare documenti con l’app Aruba Firma Digitale: configura l’account di Firma Remota, carica il file, scegli il formato di firma e completa con password e OTP.
9.3 Come firmare uno o più file con l'app Aruba Firma Digitale in formato CAdES
Videoguida
Segui la guida per firmare uno o più file con l'app Aruba Firma Digitale in formato CAdES P7M usando Firma Remota, password e codice OTP.
9.3 Dispositivo OTP guasto fuori garanzia con certificato attivo
Procedura in caso di OTP display o OTP USB guasto fuori garanzia ma con il certificato di Firma Digitale Remota ancora valido.
9.4 Come firmare un file con firma grafica in formato PAdES nell'app Aruba Firma Digitale
Videoguida
Segui la guida per firmare un file PDF, o una foto da iOS, con firma grafica in formato PAdES nell’app Aruba Firma Digitale.
9.5 Come controfirmare un documento con app Aruba Firma Digitale
Segui la guida per apporre una controfirma con l'app Aruba Firma Digitale e confermare l'operazione con password e OTP.
9.6 Come aggiungere una firma parallela con app Aruba Firma Digitale
Segui la guida per aggiungere una firma parallela a un documento p7m con l’app Aruba Firma Digitale e confermare l’operazione con OTP.
9.7 Come aprire ed esportare un file .p7m con l'app Aruba Firma Digitale
Segui la guida per aprire, estrarre ed esportare il contenuto di un file .p7m (firma CAdES) con l’app Aruba Firma Digitale su iOS e Android.
9.8 Come verificare un file firmato o marcato con l'app Aruba Firma Digitale
Segui la guida per verificare l’autenticità di un file firmato digitalmente o marcato temporalmente nell’app Aruba Firma Digitale per iOS e Android.
9.9 Come gestire file e cartelle con l'app Aruba Firma Digitale
Segui la guida per gestire file e cartelle nell'app Aruba Firma Digitale, caricare documenti, cercarli, ordinarli, spostarli o eliminarli.
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