8.2.2 Selfcare Firma Remota - Verificare il funzionamento del dispositivo


Per eseguire un test del corretto funzionamento del dispositivo in uso:
  1. accedi al selfcare di Firma Remota;
  2. dal menu di sinistra seleziona Gestione Dispositivi > Test dispositivo;
  3. al form Test del Dispositivo, inserisci un Codice OTP generato con il dispositivo (fisico o mobile) da verificare;
  4. clicca su Test Dispositivo e completa l’operazione:
Se il dispositivo funziona correttamente visualizzi un messaggio di conferma.
 
Se il sistema restituisce una schermata di errore, apri una richiesta di assistenza allegando lo screenshot dell’errore visualizzato.
 
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