Nel caso in cui si è in possesso di un OTP display o OTP USB guasto e fuori garanzia (validità due anni dall'acquisto) con il certificato di Firma Digitale Remota valido è necessario procedere con l'acquisto di un dispositivo OTP senza certificato sul nostro sito www.pec.it.
Ricevuto il dispositivo, in seguito all'acquisto, è necessario procedere con la sostituzione del vecchio con il nuovo OTP in possesso, attraverso il Pannello di Gestione Firma Remota come indicato qui. 

In caso di smarrimento di username e/o password di accesso al Pannello cliccare su Recupero Username e Recupero Password per recuperarle.