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• Attivazione con OTP Mobile

Informazioni utili

Una volta completato con successo il riconoscimento per attivare la Firma Remota, hai un periodo di 90 giorni per completare l'attivazione. Se non completi l'attivazione entro questo termine, l'ordine sarà annullato e, in caso di necessità, sarà necessario acquistare una nuova Firma Remota. Per attivarla devi eseguire azioni in contemporanea sul PC e sullo smartphone/tablet su cui hai installato l’app Aruba OTP.
 

Attivazione con OTP Mobile

Per attivare la Firma Remota con OTP Mobile procedi come di seguito indicato.

1. Attendi la ricezione dell'email contenente il link Attiva Firma Remota e clicca nel link.
2. Inserisci il codice fiscale dell’intestatario della firma e il codice segreto che hai ricevuto tramite SMS, se non ti è arrivato vai su Invia di nuovo. Premi Procedi:
   
3. Crea il Nome utente, non usare caratteri speciali e spazi, e la password (rispettando i requisiti visibili cliccando sull'icona "i"). Queste sono le credenziali che userai necessarie per firmare. Al termine premi Procedi.
4. Quando il sistema ti conferma che la Firma Remota è stata attivata, vai su Procedi e configura OTP.
5. Verifica se nel tuo smartphone/tablet è presente l'app Aruba OTP:
   • se è già installata con l'account di Firma Remota configurato, devi prima cancellarlo premendo il pulsante  in alto a destra, poi Modifica e, infine, Elimina account. Fai attenzione a cancellare quello di Firma Remota;
   • se è già installata, ma non è presente l'account di Firma Remota, prosegui come indicato nel punto 6;
   • se non è installata, scaricarla da Play Store o App Store. L'app è gratuita e disponibile per iOS e Android.
6. Torna al PC, seleziona il flag accanto a Ho installato l’applicazione Aruba OTP sul mio dispositivo e premi Procedi:
   
7. Apri l’app Aruba OTP e seleziona Attiva account OTP oppure l’icona + in basso a destra, per aggiungere un account di Firma Remota:
   
8. Nel campo Codice di attivazione dell’app inserisci manualmente il codice di attivazione che vedi nella schermata aperta sul PC oppure tocca l’icona QR Code (a destra del campo) e inquadra il QR sul PC con il cellulare/tablet. Quando hai fatto:
   • premi Attiva nell’app;
   • premi Procedi nella schermata del PC.
   Se hai inserito manualmente il codice, devi compilare il campo Descrizione, ti consigliamo di scrivere il Nome Utente della Firma Remota, se invece hai fatto la scansione del QR Code, il campo Descrizione sarà compilato in automatico.
   
   Devi inserire il codice di attivazione entro 20 minuti, altrimenti attendi 30 minuti per ripetere la configurazione con un nuovo codice generato in automatico dal sistema.
   
   Sei ti viene indicato che il codice di attivazione è errato, verifica nel menu Impostazioni del dispositivo mobile su cui è installata l'app Aruba OTP, che la Data e Ora del fuso orario siano impostate in automatico.
   Se l'anomalia persiste, ripeti l'operazione utilizzando la connessione dati del dispositivo mobile, disattivando eventuali reti wi-fi private.
9. Nella schermata di registrazione del PC, inserisci un codice OTP generato dall'app e poi premi Conferma.
   
10. La configurazione del dispositivo è stata completa con successo. Ora puoi utilizzare la Firma Remota con il software Aruba Sign o l’app Aruba Firma, inserendo il Nome Utente e la password che hai indicato, e un codice OTP generato con l’app Aruba OTP.