Guida valida per Fatturazione Elettronica e Fatturazione Elettronica Solo Ricezione
Disattivazione con codice OTP generato con l'app Aruba OTP
Entra nel
pannello di Fatturazione con
username,
password e
codice OTP, quindi vai su
Impostazioni > Account e Sicurezza. Per maggiori dettagli su
come vedere il menu, consulta la guida.
Segui i passaggi nell'ordine indicato su questa guida, alternando le operazioni tra il pannello di Fatturazione e l'app Aruba OTP.
1. Pannello Fatturazione Elettronica
- su Account e Sicurezza vai su Disattiva verifica in 2 passaggi;
- si apre la finestra Disattiva verifica in 2 passaggi. Vai su Disattiva;
- trascrivi il codice generato nell'app Aruba OTP. Il codice è valido per 30 secondi, se sta per scadere attendi che ne venga generato uno nuovo;
- Vai su Autorizza e lascia aperta questa finestra sul pc o su smartphone/tablet.
2. App Aruba OTP - smartphone/tablet
Apri l'app, premi sul simbolo
e poi su
Modifica in corrispondenza dell'account utilizzato per la verifica in 2 passaggi:
Ora
Elimina l'account che avevi creato:
3. Pannello Fatturazione Elettronica
Torna sulla finestra del pannello che avevi lasciato aperta e vai su
Prosegui. La verifica in 2 passaggi è disattivata.
Disattivazione con codice OTP ricevuto via SMS
Quando usare questa operazione
Puoi
disattivare la verifica in 2 passaggi con il codice OTP ricevuto via SMS nei seguenti casi:
- impossibilità momentanea a usare l'app Aruba OTP;
- cambio del telefono/tablet su cui era installata l'app Aruba OTP;
- disinstallazione accidentale dell'app Aruba OTP;
- cancellazione dell'account di Fatturazione Elettronica dall’app.
Come disattivare la verifica in 2 passaggi
Entra nel
pannello di Fatturazione con
username,
password e
codice OTP, quindi vai su
Impostazioni > Account e Sicurezza. Se hai bisogno di più dettagli su
come vedere il menu, consulta la guida.
- su Account e Sicurezza vai su Disattiva verifica in 2 passaggi;
- si apre la finestra Disattiva verifica in 2 passaggi. Vai su Disattiva e premi nella voce Non puoi usare l'app Aruba OTP?:
- la finestra cambia e in pagina leggi le prime 6 cifre del numero di cellulare che hai salvato sul pannello in precedenza;
- se puoi ricevere l'SMS sul numero in pagina digita il codice OTP che hai ricevuto via SMS nel campo Inserisci il codice ricevuto per SMS e vai su Autorizza;
- se non puoi usare questo numero per ricevere l'SMS chiedi il cambio del numero all'assistenza Aruba e la 2FA sarà disattivata.
La verifica in 2 passaggi è disattivata. Se hai l'app Aruba OTP elimina l'account come indicato nella parte
2. App Aruba OTP - smartphone/tablet della prima sezione di questa guida. Il vecchio account, infatti, non sarà più attivo e,
per attivare la 2FA dovrai crearne uno nuovo.