Guida valida per Fatturazione Elettronica e Fatturazione Elettronica Solo Ricezione
Disattivazione con codice OTP generato con l'app Aruba OTP
Entra nel
pannello di Fatturazione o
apri l'app mobile e autenticati se richiesto, quindi vai su
Impostazioni > Account e Sicurezza. Per maggiori dettagli su
come vedere il menu, consulta la guida.
Segui i passaggi nell'ordine indicato su questa guida, alternando le operazioni tra il pannello di Fatturazione e l'app Aruba OTP.
1. Pannello Fatturazione Elettronica
- su Account e Sicurezza vai su Disattiva verifica in 2 passaggi;
- si apre la finestra Disattiva verifica in 2 passaggi. Vai su Disattiva;
- trascrivi il codice generato nell'app Aruba OTP. Il codice è valido per 30 secondi, se sta per scadere attendi che ne venga generato uno nuovo;
- Vai su Autorizza e lascia aperta questa finestra sul pc o su smartphone/tablet.
Puoi fare le stesse operazioni dall'app di Fatturazione Elettronica usando lo stesso percorso.
2. App Aruba OTP - smartphone/tablet
Apri l'app, premi sul simbolo
e poi su
Modifica in corrispondenza dell'account utilizzato per la verifica in 2 passaggi:
Ora
Elimina l'account che avevi creato:
3. Pannello Fatturazione Elettronica
Torna sulla finestra del pannello che avevi lasciato aperta e vai su
Prosegui. La verifica in 2 passaggi è disattivata.
Disattivazione con codice OTP ricevuto via SMS
Quando usare questa operazione
Puoi
disattivare la verifica in 2 passaggi con il codice OTP ricevuto via SMS nei seguenti casi:
- impossibilità momentanea a usare l'app Aruba OTP;
- cambio del telefono/tablet su cui era installata l'app Aruba OTP;
- disinstallazione accidentale dell'app Aruba OTP;
- cancellazione dell'account di Fatturazione Elettronica dall’app.
Come disattivare la verifica in 2 passaggi
Entra nel
pannello di Fatturazione o
apri l'app mobile e autenticati se richiesto, quindi vai su
Impostazioni > Account e Sicurezza. Per maggiori dettagli su
come vedere il menu, consulta la guida.
- su Account e Sicurezza vai su Disattiva verifica in 2 passaggi;
- si apre la finestra Disattiva verifica in 2 passaggi. Vai su Disattiva e premi nella voce Non puoi usare l'app Aruba OTP?:
- la finestra cambia e in pagina leggi le prime 6 cifre del numero di cellulare che hai salvato sul pannello in precedenza;
- se puoi ricevere l'SMS sul numero in pagina digita il codice OTP che hai ricevuto via SMS nel campo Inserisci il codice ricevuto per SMS e vai su Autorizza;
- se non puoi usare questo numero per ricevere l'SMS chiedi il cambio del numero all'assistenza Aruba e la 2FA sarà disattivata.
La verifica in 2 passaggi è disattivata. Se hai l'app Aruba OTP elimina l'account come indicato nella parte
2. App Aruba OTP - smartphone/tablet della prima sezione di questa guida. Il vecchio account, infatti, non sarà più attivo e,
per attivare la 2FA dovrai crearne uno nuovo.
Puoi fare le stesse operazioni dall'app di Fatturazione Elettronica usando lo stesso percorso.