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1.1 Firma Remota - Acquisto del servizio


Qual è la differenza tra Firma Digitale e Firma Remota

Guarda il video per conoscere le differenze tra Firma Digitale e Firma Remota. Di seguito le principali differenze:
 
Firma Digitale:
  • è contenuta in una card in formato SIM o carta di credito;
  • per utilizzarla serve un lettore da collegare al computer;
  • la card contiene, oltre al certificato di firma digitale, anche il certificato di autenticazione CNS (Carta Nazionale dei Servizi);
  • può essere utilizzata solo da computer con il software Aruba Key o Aruba Sign;
  • il certificato di Firma Digitale e CNS ha durata 3 anni, al termine dei quali è consentito il rinnovo di altri 3 anni se la carta risulta ancora utilizzabile e non è diventata obsoleta, altrimenti sarà necessario acquistare una nuova Firma Digitale.
Firma Remota:
  • è composta da un nome utente, una password e un generatore di One Time Password, ossia codici numerici monouso che possono essere generati mediante l'app Aruba OTP o un dispositivo fisico OTP Display;
  • può essere utilizzata da smartphone scaricando l'app Aruba Firma oppure da computer con il software Aruba Sign;
  • la stessa app Aruba OTP può essere configurata per utilizzare l'identità SPID se acquistata con Aruba;
  • il certificato di Firma Remota ha durata 3 anni, al termine dei quali può essere rinnovato molteplici volte sempre con validità 3 anni.
 
 

Come scegliere la Firma Remota

Scopri le soluzioni di Firma Remota per privati oppure le soluzioni Business per aziende e imprese e confronta le caratteristiche per trovare quella più adatta alle tue esigenze.
Puoi fare il test di scelta della Firma Remota per individuare rapidamente la soluzione giusta per te, oppure compilare il form di richiesta informazioni commerciali online: un nostro esperto ti contatterà e ti guiderà nella scelta.

Se sei un professionista e hai bisogno di una Firma Digitale con dati di ruolo, contatta il tuo Ordine Professionale per verificare se è attiva una convenzione con Aruba. In tal caso riceverai un codice per effettuare l’acquisto sul sito Aruba dedicato alle Convenzioni.

Se invece ti serve una firma aziendale con carica o titolo (ad esempio legale rappresentante), puoi rivolgerti a un rivenditore di zona oppure consultare le soluzioni di Firma digitale Aruba personalizzate per il business.
Per verificare i requisiti tecnici della Firma Remota, consulta anche la guida sulla compatibilità con i sistemi operativi.
 

Chi può acquistare la Firma Remota 

L'acquisto è consentito ai cittadini italiani e stranieri provvisti del codice fiscale italiano. Se abiti all'estero puoi acquistare solo la Firma Remota Mobile che non prevede spedizione.
È possibile acquistare una sola Firma Digitale per ciascun ordine; per effettuare acquisti multipli è necessario inserire ordini separati. Inoltre, è consentito avere un massimo di 5 Firme Digitali o Remote attive, considerando sia quelle già attive sia quelle in attesa di attivazione. 
 
Acquisto in convenzione

Le convenzioni Aruba possono essere attivate esclusivamente da aziende, Pubbliche Amministrazioni o ordini professionali. Se vuoi attivare una convenzione per la tua organizzazione, visita la pagina dedicata.
  • Hai un codice convenzione?
    Vai alla pagina Convenzioni, inserisci il codice ricevuto e vai su Attiva per accedere al catalogo riservato e completare l’acquisto.
  • Non conosci il tuo codice convenzione?
    Contatta il tuo ordine professionale, ente o azienda per verificare se ha attivato una convenzione con Aruba.
 

Come acquistare la Firma Remota

Vai sul sito www.pec.it e acquista la firma più adatta alle tue esigenze.

Se sei già registrato accedi all'area clienti con l'account Aruba, username del tipo [email protected] e password, altrimenti il sistema ti chiederà di registrarti come nuovo cliente.  
Vengono richiesti i dati anagrafici dell’Intestatario della Firma Remota e i recapiti email e cellulare che devono essere riconducibili a un’unica persona, se risultano già associati a un altro cliente, l'ordine viene bloccato ed è necessario modificarli. 
 
Durante l’acquisto scegli il metodo di riconoscimento tra quelli disponibili. Leggi attentamente i requisiti necessari per il riconoscimento e scegli la modalità che puoi sostenere: Il riconoscimento è un requisito normativo necessario per attivare la Firma Remota e serve per garantire l’identificazione certa del richiedente.  Per i costi e le modalità disponibili vai qui.

Dopo il pagamento, riceverai un’email con le istruzioni per fare il riconoscimento nella modalità scelta.
Potrai comunque cambiare metodo seguendo questa guida. Soltanto dopo aver eseguito il riconoscimento con esito positivo, riceverai un'email con le indicazioni per attivare la firma.
 

Tempi di attivazione della Firma Remota

Per la Firma Remota con OTP Mobile il tempo di attivazione è di qualche ora a decorrere dal riconoscimento dell'intestatario concluso con esito positivo. Solo se hai acquistato l’OTP Display, prima di attivare la Firma Remota è necessario ricevere il dispositivo che viene consegnato dal corriere entro circa 3 giorni lavorativi dalla registrazione del pagamento. 
Per velocizzare il processo, ti consiglio di scegliere il pagamento con PayPal o carta di credito, che garantiscono la registrazione immediata della transazione.
 
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