Entra nel pannello di Fatturazione o apri l'app mobile e autenticati se richiesto, quindi vai su Fatture inviate. Per maggiori dettagli su come vedere il menu, consulta la guida.  

Se la fattura ha notifica di:

• Scarto: per fatture elettroniche inviate a privati e PA. Indica che la fattura è stata rifiutata dal Sistema di Interscambio (SdI).
• Rifiuto per fatture elettroniche inviate a PA. Indica che la PA ha rifiutato la fattura consegnata dal Sistema di Interscambio (SdI).

Puoi correggerla e inviarla nuovamente. Cerca la fattura in questi stati:

• se navighi il pannello da pc,  vai su Azioni > Correggi e invia;
• se usi un cellulare o un tablet, vai sul menu a tre pallini ⋯ e dalle azioni che compaiono scegli Correggi e invia.

Vedi una finestra in cui è riportato l'elenco degli errori per cui la fattura è stata scartata o rifiutata. Vai ancora su Correggi e invia. Il sistema mostra l'anteprima del documento:

• se navighi il pannello da pc, premi Modifica come da immagine sottostante;
• se usi un cellulare o un tablet, premi sulla X in alto a destra a fianco di Anteprima fattura numero xx del:

Sei collegato alla schermata di creazione fattura elettronica, cambia i dati che hanno portato alla notifica di scarto o rifiuto a eccezione di:

• tipo cliente;
• sezionale;
• progressivo.

che non puoi variare.