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3.2 Recupero password SPID

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Per reimpostare la password del Livello 1 in caso di smarrimento o in caso di mancata modifica semestrale:
  1. accedere al link https://selfcarespid.aruba.it/#/login;
  2. alla pagina di autenticazione al Selfcare SPID selezionare la specifica voce Hai dimenticato la password?:
  3. su Recupero password inserire Nome utente di Livello 1;
  4. codice di emergenza. In caso di smarrimento anche del Codice di Emergenza, cliccare su "Hai dimenticato il codice di emergenza?" per recuperarlo (ulteriori dettagli alla guida dedicata). Il pulsante indicato in figura consente la visualizzazione del codice in chiaro;
  5. cliccare su Invia:
  6. si visualizza una schermata di conferma e si riceve apposita comunicazione email Aruba ID - Password temporanea di accesso con un codice temporaneo con cui effettuare nuovo accesso Selfcare SPID.
    Se non si riceve l'email di recupero password nell'app di posta del proprio smartphone o tablet, verificare la ricezione:
    • accedendo all'email da pc;
    • accedendo alla webmail del proprio operatore, controllando anche la posta indesiderata.
  7. autenticarsi al pannello con il proprio Nome utente e la password provvisoria ricevuta;
  8. si accede alla pagina Modifica Password su cui digitare la password temporanea ricevuta; 
  9. indicare e confermare relativa password, (cliccando su Genera Password casuale la stessa viene generata dal sistema);
  10. il pulsante indicato consente di visionare la password digitata in chiaro;
  11. cliccare su Modifica per proseguire:
  12. il sistema chiede conferma dell’operazione. Premere su Conferma per continuare ed accedere alla Home Page del Selfcare SPID:
 
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