Se hai smarrito le credenziali di accesso a SPID e non puoi più accedere né all'indirizzo email né al numero di cellulare associati, devi
revocare il tuo SPID e richiederne uno nuovo sul sito
pec.it.
Per
modificare l'indirizzo email associato a SPID, accedere a
selfcarespid.aruba.it inserendo il nome utente SPID, relativa password e la credenziale più alta attiva (per approfondimenti consultare le
guide dedicate), quindi:
- nella schermata principale cliccare su Modifica in corrispondenza della voce E-mail;
- il sistema chiede di verificare la propria identità. Per procedere, selezionare, la modalità con cui si intende ricevere il codice di verifica dell'identità: email o SMS inserendo il flag in corrispondenza dell'opzione;
- cliccare su Invia codice di verifica:
- inserire il codice di verifica ricevuto con apposita comunicazione Aruba ID - Verifica identità (se non si riceve la comunicazione utilizzare il pulsante Invia di nuovo per richiedere un altro codice di verifica), quindi cliccare su Verifica per proseguire nella modifica dell'indirizzo email:
- su Modifica indirizzo email digitare il nuovo indirizzo email nel campo La tua email e cliccare su Modifica per continuare:
- al nuovo indirizzo email indicato nello step precedente, viene inviata una comunicazione contenente un nuovo codice numerico. Completare il processo di modifica inserendo il codice di verifica appena ricevuto nel campo Codice di verifica e cliccando su Conferma:
La variazione dell'indirizzo email SPID è conclusa e si visualizza un messaggio di conferma. Cliccare su
Chiudi nel messaggio visualizzato per tornare alla home page del self care SPID.
Per la modifica è preferibile inserire un indirizzo di posta ordinaria. Si ricorda, infatti, che le caselle di posta elettronica certificata di default non sono abilitate alla ricezione di messaggi di posta ordinaria. Se si vuole indicare un indirizzo email PEC, verificare prima di aver abilitato la ricezione di messaggi di posta ordinaria come indicato
nella guida dedicata.