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8.2 Invio solleciti manuali di pagamento da Scadenzario

Guida valida perfattura elettronica e fattura cartacea con incassi e pagamenti
 
 
Leggi la guida se hai acquistato il modulo incassi e pagamenti. In questo modo gestisci l'incasso delle rate delle fatture elettroniche e cartacee (massimo 60) successive al 01/01/2020.
 

Come inviare un sollecito manuale per una singola rata

Entra nel pannello di Fatturazione con username e password, quindi vai su Scadenzario. Se non ricordi come vedere il menu, consulta la guida. Cerca la rata da sollecitare, premi su Azioni e scegli Sollecita pagamento.
 
Il pulsante è presente solo nelle rate in stato Non incassata o Scaduta.

L'invio del sollecito manuale al cliente avviene con template personalizzato se hai configurato il server posta in uscita nelle Impostazioni. Il mittente è l'indirizzo di posta che hai configurato e non puoi cambiarlo:
  • personalizza oggetto e testo del messaggio. Vai sui campi per sovrascrivere i testi che trovi;
  • inserisci fino a 3 indirizzi email del destinatario. Digita l'email nel campo e premi + per inserire altri;
  • se selezioni la voce Allega copia cortesia della fattura in PDF invii con il sollecito copia della fattura cui il pagamento si riferisce. 


Se non vedi il template vuol dire che non hai configurato il server di posta per l'invio delle email. L'invio del sollecito manuale al cliente avviene con modello predefinito e con mittente [email protected] , vedi la finestra Invio sollecito di pagamento dove puoi indicare fino a 3 indirizzi email del destinatario e selezionare la voce Allega copia cortesia della fattura in PDF per inviare con il sollecito copia della fattura cui il pagamento si riferisce.

Come inviare solleciti manuali per più rate contemporaneamente

Entra nel pannello di Fatturazione con username e password, quindi vai su Scadenzario. Se non ricordi come vedere il menu, consulta la guida. 
 
Puoi sollecitare il pagamento di rate in stato Non incassata o Scaduta.

Ricerca le rate da sollecitare e selezionale. Se vai sulla casella di controllo, vicino a Data scadenza, selezioni tutti gli elementi presenti in pagina: 



Dopo la selezione, in alto a sinistra sono visibili in riga:
  • il numero di rate che hai selezionato;
  • il pulsante Seleziona tutti per scegliere tutte le rate nel menu;
  • il menu a tendina Azioni.
Vai su ˅ ed espandi il menu a tendina, quindi scegli Sollecita pagamento​ e vai su Applica:



Premi ancora su Invia solleciti nella finestra Invio solleciti di pagamento

Prima dell'invio vedi il testo dell'email che stai per inviare. Se non hai configurato il server posta in uscita nelle Impostazioni, l'invio dei solleciti avviene con modello predefinito e con mittente [email protected]. Vai su Invia per concludere.

Come riconoscere le rate già sollecitate

Entra nel pannello di Fatturazione con username e password, quindi vai su Scadenzario. Se non ricordi come vedere il menu, consulta la guida. Riconosci le rate di cui hai già sollecitato il pagamento dall'icona busta in corrispondenza di Data scadenza:

 
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