Sarà possibile inviare un sollecito manuale di pagamento solo per rate di incasso in stato: Non incassata, Scaduta (per le rate in stato Incassata il pulsante non è visibile).

Caso 1: si è configurato il server SMTP in uscita

Se si è configurato il server SMTP posta in uscita per invio email, si visualizza il template personalizzato definito su Impostazioni. Il mittente dell'email è l'indirizzo di posta configurato e non sarà modificabile. L'oggetto e il testo del messaggio sono personalizzabili. 

Indicare l'indirizzo email del cliente cui inviare la copia cortesia della fattura (massimo 3 indirizzi, per aggiungerli utilizzare il +, per rimuoverli il -). Se si è associato un indirizzo email al cliente in anagrafica, il campo Destinatari è precompilato da sistema con quello stesso indirizzo email.

Si può scegliere di di inviare con il sollecito una copia cortesia della fattura cui il pagamento si riferisce selezionando l'opzione:

Caso 2: non si è configurato il server SMTP in uscita

Se non si è configurato il server SMTP posta in uscita per invio email, l'email avrà come mittente
[email protected] e verrà utilizzato il modello predefinito.

Indicare l'indirizzo email del cliente cui inviare la richiesta di sollecito (massimo 3 indirizzi, per aggiungerli utilizzare il +, per rimuoverli il -).

Si può scegliere di di inviare con il sollecito una copia cortesia della fattura cui il pagamento si riferisce selezionando l'opzione:

Le rate per cui è stato sollecitato il pagamento sono riconoscibili dall'icona  presente su Scadenziario in corrispondenza di Data scadenza. Per sollecitare manualmente il pagamento di più rate visionare la guida dedicata.