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4.01 Come rinnovare il servizio PEC


Come rinnovare una casella PEC con dominio predefinito Aruba

Accedi all'area clienti PEC:
  • Con le credenziali della casella PEC (es. [email protected]): se il titolare della casella è diverso da quello dell'account Aruba, non potrai procedere con il rinnovo e verrà mostrato un messaggio che ti invita a contattare chi ha acquistato il servizio. Pertanto, in questo caso, accedi con le credenziali dell'account Aruba.
  • Con le credenziali dell'account Aruba ([email protected] e password). Effettuato l'accesso, premi su Gestisci nell'area Posta certificata e identifica la casella PEC da rinnovare nelle schede visibili in alto:
    • Le mie caselle PEC: caselle PEC che hanno lo stesso titolare dell'account Aruba;
    • PEC di altri titolari: casella PEC che hanno un titolare diverso da quello dell'account Aruba.
Premi quindi su Rinnova.
Se non vedi il pulsante Rinnova, probabilmente è stato generato un ordine di rinnovo visibile in fondo alla pagina nella sezione ordini associati al prodotto. In tal caso puoi pagarlo oppure annullarlo. Se lo annulli visualizzerai nuovamente il pulsante Rinnova. Ricorda che puoi in qualsiasi momento modificare o rimuovere i metodi di pagamento (ad esempio se scaduti) come descritto nella guida come gestire i metodi di pagamento.
Conferma o scegli il piano tariffario adatto alle tue esigenze. In questa fase, puoi scegliere di aggiungere o rimuovere eventuali servizi opzionali alla casella PEC, come ad esempio la Conservazione PEC
I servizi opzionali scadono insieme alla casella PEC. Se la casella non viene rinnovata, anche i servizi opzionali saranno cancellati automaticamente.
Leggi attentamente il contenuto di eventuali avvisi e premi su Prosegui e completa l'ordine.

Si apre la schermata Dati intestatario, verifica la correttezza dei dati anagrafici del titolare in particolare della validità dell'email poiché, concluso l'ordine, riceverai comunicazione di conferma ordine. Per la creazione e l'invio delle fatture elettroniche saranno utilizzati i dati anagrafici dell'account Aruba.

Premi su Prosegui e completa l'ordine.

Scegli la modalità di pagamento tra quelle presenti e la Frequenza di rinnovo del servizio ovvero per quanti anni si desidera rinnovare. In caso di pagamento con carta di credito o PayPal si attiva il rinnovo automatico e l'addebito avviene secondo la frequenza di rinnovo indicata. Per maggiori informazioni, segui la guida sul rinnovo automatico.

Accetta le condizioni generali di contratto, quindi premi sul pulsante Conferma e completa l'ordine. A questo punto riceverai una comunicazione di conferma ordine all'email indicata.

L'ordine sarà concluso solo dopo la registrazione del pagamento da parte di Aruba, per maggiori informazioni, segui la guida sulle tempistiche di accredito e registrazione.
     

Come rinnovare il servizio PEC con dominio personalizzato

La scadenza di una casella PEC su dominio (es. [email protected]) è la stessa del dominio a cui il servizio è associato. Per i dettagli segui la guida come rinnovare un servizio aggiuntivo.

Se vuoi visualizzare la data di scadenza del dominio accedi all'area clienti Hosting, per maggiori informazioni, segui la guida sulla gestione dell'area clienti Hosting.
   

Cosa succede se non si rinnova il servizio PEC

Se non completi il rinnovo e il pagamento entro la data di scadenza del servizio, avrai ancora la possibilità di rinnovare la casella PEC nei seguenti periodi: Durante questo periodo, potrai:
  • Rinnovare la casella senza perdere i contenuti.
  • Consultare i messaggi già ricevuti.
  • Continuare a ricevere messaggi grazie alla Super Ricezione, ma non potrai inviare nuovi messaggi.
Trascorso il periodo in cui la casella è rinnovabile, la casella e tutti i suoi contenuti verranno definitivamente cancellati e non saranno più recuperabili. In seguito alla cancellazione della casella PEC, potrai eseguire un nuovo acquisto della medesima casella PEC come descritto in questa guida, ma senza poter recuperare il contenuto. 
 
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