Per attivare la
Firma Remota con OTP Mobile da PC devi eseguire azioni in contemporanea sul PC e sullo smartphone/tablet su cui hai installato l’app Aruba OTP.
Attiva la Firma Remota
entro e non oltre 12 mesi dalla ricezione dell'email con oggetto:
Attiva la tua Firma Remota, altrimenti dovrai procedere con un
nuovo acquisto.
Quando ricevi l’email, ci troverai dentro il
codice utente e il link diretto alla procedura di attivazione. Se non la trovi cercala anche nella cartella della posta indesiderata.
Apri il messaggio e fai così:
- premi il link Attiva Firma Remota.
- Inserisci il codice fiscale dell’intestatario della firma e il codice segreto che hai ricevuto tramite SMS, se non ti è arrivato vai su Invia di nuovo. Premi Procedi:
- Crea il Nome utente, non usare caratteri speciali e spazi, e la password. Queste sono le credenziali che userai necessarie per firmare. Al termine premi Procedi:
- Quando il sistema ti conferma che la Firma Remota è stata attivata, vai su Procedi e configura OTP:
- Verifica se nel tuo smartphone/tablet è presente l'app Aruba OTP:
- se è già installata con l'account di Firma Remota configurato, devi prima cancellarlo premendo il pulsante
in alto a destra, poi Modifica e, infine, Elimina account. Fai attenzione a cancellare quello di Firma Remota;
- se è già installata, ma non è presente l'account di Firma Remota, prosegui come indicato nel punto 6;
- se non è installata, scaricarla da Play Store o App Store. L'app è gratuita e disponibile per iOS e Android.
- Torna al PC, seleziona il flag accanto a Ho installato l’applicazione Aruba OTP sul mio dispositivo e premi Procedi:
- Apri l’app Aruba OTP e seleziona Attiva account OTP oppure l’icona + in basso a destra, per aggiungere un account di Firma Remota:
- Nel campo Codice di attivazione dell’app inserisci manualmente il codice di attivazione che vedi nella schermata aperta sul PC oppure tocca l’icona QR Code (a destra del campo) e inquadra il QR sul PC con il cellulare/tablet. Quando hai fatto:
- premi Attiva nell’app;
- premi Procedi nella schermata del PC.
Se hai inserito manualmente il codice, devi compilare il campo Descrizione, ti consigliamo di scrivere il Nome Utente della Firma Remota, se invece hai fatto la scansione del QR Code, il campo Descrizione sarà compilato in automatico.
Devi inserire il codice di attivazione entro 20 minuti, altrimenti attendi 30 minuti per ripetere la configurazione con un nuovo codice generato in automatico dal sistema.
Sei ti viene indicato che il codice di attivazione è errato, verifica nel menu Impostazioni del dispositivo mobile su cui è installata l'app Aruba OTP, che la Data e Ora del fuso orario siano impostate in automatico.
Se l'anomalia persiste, ripeti l'operazione utilizzando la connessione dati del dispositivo mobile, disattivando eventuali reti wi-fi private.
- Nella schermata di registrazione del PC, inserisci un codice OTP generato dall'app e poi premi Conferma.
- La configurazione del dispositivo è stata completa con successo. Ora puoi utilizzare la Firma Remota con il software Aruba Sign o l’app Aruba Firma, inserendo il Nome Utente e la password che hai indicato, e un codice OTP generato con l’app Aruba OTP.
Conserva con cura il codice utente, ti servirà per il recupero della password e la sospensione/revoca del certificato, se lo perdi puoi richiedere l'invio di un nuovo codice seguendo
questa procedura.