Firma Digitale > Firma Remota > Attivazione > Firma Remota - Attivazione con OTP Mobile

3.3 Firma Remota - Attivazione con OTP Mobile

L'attivazione della Firma Remota deve essere effettuata entro e non oltre 120 (centoventi) giorni a decorrere dall’emissione del certificato, trascorsi i quali il certificato sarà revocato. La revoca di un certificato di Firma è irreversibile e non prevede la possibilità di riattivarlo, a seguire sarà necessario richiedere l’emissione di un nuovo certificato.

Al fine di semplificare la procedura, suggeriamo di attivare la Firma Digitale Remota con OTP mobile da PC poiché sono necessarie azioni congiunte con lo smartphone o tablet (di seguito denominati "dispositivo mobile") su cui sarà installata l’app Aruba OTP.

Per attivare la Firma Digitale Remota con OTP mobile procedere come di seguito indicato:
  1. attendere la ricezione dell’email con oggetto "Attiva la tua Firma Remota", contenente il codice utente e link diretto alla procedura di attivazione. In caso di mancata ricezione dell'email, consultare la posta da PC (tramite webmail o client di posta) controllando anche nella cartella della posta indesiderata.
  2. cliccare nel link Attiva Firma Digitale Remota presente nell'email;
  3. nel form che segue, in corrispondenza del menu Seleziona il tipo di documento, selezionare codice fiscale e compilare i successivi campi inserendo il codice fiscale dell’intestatario della firma e il codice segreto inviato tramite SMS, successivamente cliccare su Invia di nuovo per ricerverlo al numero di cellulare indicato in fase di ordine;
  4. cliccare su Procedi:
  5. creare il Nome utente e la password della Firma Remota, cioè credenziali indispensabili per firmare. Le indicazioni per la creazione della password sono disponibili cliccando sulla "i"; 
  6. cliccare su Procedi:
  7. il sistema conferma che l’account di Firma Remota è stato attivato, cliccare su Procedi e configura OTP:
Conclusa la procedura di creazione dell'account di Firma Remota per completare l'attivazione del servizio configurare l'app Aruba OTP,
Le indicazioni elencate di seguito devono essere eseguite mantenendo aperta la schermata di attivazione del servizio e l'app Aruba OTP, per questa ragione è consigliabile utilizzare due diversi dispositivi.

A questo punto seguire le indicazioni leggibili in schermata secondo l'ordine indicato:

 Passaggio 1: installare gratuitamente l'app su smartphone o tablet scaricandola da Play Store o App Store. L'app è disponibile per iOS e Android. Non chiudere la schermata di registrazione durante il download dell'app. 
Confermare di aver eseguito l’operazione selezionando il flag "Ho installato l’applicazione Aruba OTP sul mio dispositivo" e cliccare su Procedi:

② Passaggio 2: Creazione account sull'app

Eseguire le operazioni sotto elencate su smartphone o tablet, lasciando aperta la schermata di creazione account su pc:
  1. aprire l'app;
  2. sempre sull'app premere su Crea nuovo account al centro (o su "+" in basso a destra se l'app è già in uso);
  3. nel campo Codice di attivazione ricopiare per esteso il codice di attivazione visibile nella schermata di registrazione aperta su PC. Il codice viene generato in automatico dal sistema, nell'immagine è il numero che inizia con 3834…...;
  4. in alternativa nell'app cliccare sull'icona Qr code in alto a destra e inquadrare il Qr code visibile nella schermata di registrazione aperta sul proprio PC:
In caso di codice inserito manualmente è necessario compilare il campo Descrizione: consigliamo di riportare il Nome utente della Firma Remota.
Se il codice di attivazione è stato inserito mediante scansione del QR Code, il campo Descrizione sarà precompilato in automatico con il proprio Nome utente.
Il codice di attivazione ha validità 20 minuti, dopodiché è necessario attendere 30 minuti per ripetere la configurazione con un nuovo codice generato in automatico dal sistema.

Nel caso in cui il codice di attivazione risulti errato, verificare nel menu Impostazioni del dispositivo mobile su cui è installata l'app Aruba OTP, che la Data e Ora del fuso orario sia impostata in automatico:
  • iOS: impostazioni - generali- data ora;
  • Android: impostazioni- sistema- data e ora.
Se l'anomalia persiste, ripetere l'operazione utilizzando la connessione dati del dispositivo mobile, quindi disattivando eventuali reti wi-fi private. Cliccare su Procedi:

③ Passaggio 3: Verifica il codice OTP

Per concludere la configurazione inserire un codice OTP generato con l'app, inserire il codice nella schermata di registrazione del PC e cliccare e cliccare su Conferma.
Il codice generato dall’app ha validità temporale, è importante accertarsi che il tempo per l'inserimento sia sufficiente altrimenti attendere la generazione automatica di un nuovo codice.

La configurazione del dispositivo è stata completa con successo:
Adesso è possibile utilizzare la Firma Remota mediante il software Aruba Sign o l’app Aruba Firma, inserendo il Nome Utente, la password e un codice OTP generato con l’app Aruba OTP.
 
Conservare con cura il codice utente, necessario per il recupero della password e la sospensione/revoca del certificato, in caso di smarrimento è possibile richiedere l'invio di un nuovo codice seguendo l'apposita procedura.
Guide correlate:
Acquisto
 
Quanto è stata utile questa guida?
 

Non hai trovato quello che cerchi?

Contatta i nostri esperti, sono a tua disposizione.