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PEC
Introduzione
1 - Caratteristiche e modalità di acquisto
2 - Protocollo di sicurezza TLS 1.2: requisiti compatibilità
3 - Rinnovo, aumento spazio e modifica tipologia casella
4 - Modifica dati
5 - Recupero e Modifica Password
6 - Pannelli Area Clienti e GestioneMail PEC
Area Clienti PEC
Pannello di GestioneMail PEC
7 - Configurazione casella PEC
8 - Utilizzo Pannello WebMail PEC (versione completa)
9 - Utilizzo Pannello WebMail PEC (versione beta)
10 - Servizio "Leggi Fatture" su PEC
11 - FAQ ed errori comuni
12 - Disdetta servizio
13 - App Aruba PEC
14 - Email fraudolente (malspam)
15 - Pagamenti e Fatturazione
Fatturazione Elettronica
Introduzione
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto e prima configurazione
3 - Rinnovo
4 - Multiutente e Spazio aggiuntivo
5 - Modifica dati
6 - Recupero Credenziali
7 - Area Clienti Fatturazione Elettronica
8 - Pannelli di Fatturazione Elettronica
9 - Menù "Crea Fattura"
Creazione Smart Fattura
Creazione Guidata Fattura
10 - Menù "Carica Fattura"
11 - Menù "Bozze" e modifica Fatture non inviate
12 - Menù "Fatture Inviate" e correzione Fatture inviate
13 - Menù "Fatture Ricevute"
14 - Menù "Comunicazioni Finanziarie"
"Carica" Comunicazioni Finanziarie
Dati Fatture (spesometro e esterometro)
Liquidazioni Periodiche IVA
15 - Notifiche inoltro
Fatture
Comunicazioni Finanziarie
16 - Menù "Anagrafiche"
17 - Menù "Configurazione"
18 - Fatture e Corrispettivi dell'AdE
19 - Utenza Commercialista
20 - Fatturazione Elettronica Solo Ricezione
21 - FAQ
22 - Casi d'uso creazione Fatture
23 - Videoguide
24 - Pagamenti e Fatturazione
Firma Digitale
Introduzione
Firma Digitale
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto
3 - Attivazione
4 - Rinnovo
5 - Modifica dati
6 - Guide rapide
7 - Aruba Key
Aruba Key Windows
Aruba Key MAC
8 - Token, Lettori, Smart/Sim Card
Windows
MAC
9 - FAQ ed errori comuni
10 - Sospensione e revoca Certificato
Firma Remota
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto
3 - Attivazione
4 - Rinnovo
5 - Modifica dati
6 - Recupero nome utente e password
7 - Utilizzo Aruba Sign e Firma Remota
8 - Pannello gestione Firma Remota
9 - FAQ ed errori comuni
10 - Sospensione e revoca Certificato
11 - App Aruba OTP
12 - App Aruba Firma
Area Clienti Firma Digitale e Remota
Pannello Firma Remota
Pagamenti e Fatturazione
SPID
Introduzione
1 - Caratteristiche, acquisto e documenti richiesti per l'attivazione del servizio ARUBA ID
2 - Registrazione identità, tipologie di riconoscimento e attivazione ARUBA ID
3 - Attivazione e gestione credenziali ARUBA ID
Credenziale di sicurezza Livello 1
Credenziali di sicurezza Livello 2
Credenziali di sicurezza Livello 3
4 - Area Clienti e Funzioni pannello "Self Care SPID"
Area Clienti SPID
Pannello SPID SelfCare
5 - Accesso ai servizi online con ARUBA ID
6 - Modifica dati ARUBA ID
7 - Sospensione e Revoca ARUBA ID
8 - Recupero dati ARUBA ID
9 - Rinnovo ARUBA ID
10 - FAQ ed errori comuni
11 - App Aruba OTP
12 - Pagamenti e Fatturazione
Docfly - Conservazione
Introduzione
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto e configurazione
3 - Rinnovo e Aumento spazio
4 - Modifica Dati
5 - Recupero Username e password
6 - Sblocco Account
7 - Versamento documenti in conservazione
8 - Area Clienti e Pannello Docfly - Conservazione Sostitutiva
Area Clienti Docfly - Conservazione
Utilizzo Pannello Docfly - Conservazione
9 - Spostamento Pacchetto di Archiviazione
10 - Scarto Pacchetto di Archiviazione
11 - FAQ ed errori comuni
12 - Disdetta servizio
13 - Pagamenti e Fatturazione
Marca Temporale
Introduzione
1 - Caratteristiche e Modalità di Ricarica
2 - Modifica Dati
3 - Area Clienti, Gestione e Utilizzo
Area Clienti
Gestione e Utilizzo Servizio
4 - Pagamenti e Fatturazione
Partner
Introduzione
1 - Caratteristiche Partner e CDRL
2 - Modalità di adesione
3 - Durata e cessazione del contratto
4 - Utilizzo servizi Partner Aruba PEC
Gestione e Utilizzo del Pannello Partner
Modalità di acquisto servizi di Firma
Emissione dei Certificati e utilizzo Pannello CMS
FAQ - Partner CDRL
Pagamenti e Fatturazione
Introduzione
1 - Gestione pagamenti
2 - Modalità di pagamento e tempistiche di accredito e registrazione
3 - Pagamento con carta di credito
4 - Pagamento con account PayPal
5 - Rinnovo Automatico
6 - Pagamenti con Bonifico o Bollettino
7 - Modalità di pagamento Pubbliche Amministrazioni
8 - Modifica modalità di pagamento scelta in fase di ordine
9 - Fatturazione
Gestione servizi
Introduzione
1 - Codici di Autenticazione
2 - Recupero Codici di Autenticazione
3 - Area Clienti
4 - Pannelli di Gestione
5 - Richieste di assistenza
6 - Cancellazione Iscrizione Aruba
Glossario
Introduzione
Firma Digitale
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto
3 - Attivazione
4 - Rinnovo
5 - Modifica dati
6 - Guide rapide
7 - Aruba Key
Aruba Key Windows
Aruba Key MAC
8 - Token, Lettori, Smart/Sim Card
Windows
MAC
9 - FAQ ed errori comuni
10 - Sospensione e revoca Certificato
Firma Remota
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto
3 - Attivazione
4 - Rinnovo
5 - Modifica dati
6 - Recupero nome utente e password
7 - Utilizzo Aruba Sign e Firma Remota
8 - Pannello gestione Firma Remota
9 - FAQ ed errori comuni
10 - Sospensione e revoca Certificato
11 - App Aruba OTP
12 - App Aruba Firma
Area Clienti Firma Digitale e Remota
Pannello Firma Remota
Pagamenti e Fatturazione
Firma Digitale
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Firma Remota
>
12 - App Aruba Firma
12.01 App Aruba Firma: caratteristiche e compatibilità
Elenco degli smartphone compatibili con App Aruba Firma.
12.02 Modalità per scaricare l'App Aruba Firma da Store iOS o Android
Scarica l'App dallo store iOS o Android.
12.03 App Aruba Firma: riepilogo funzionalità
Riepilogo di tutte le funzionalità di App Aruba Firma.
12.04 App Aruba Firma: configurare un account di Firma e Marca Temporale
Una guida dettagliata sulle modalità per configurare un account di Firma e Marca Temporale con App Aruba Firma.
12.04.1 App Aruba Firma: configurare un account di Firma
Una guida dettagliata sulle modalità per configurare un account di Firma con App Aruba Firma.
12.04.2 App Aruba Firma: configurare un account di Marca Temporale
Una guida dettagliata sulle modalità per configurare un account di Marca Temporale con App Aruba Firma.
12.05 App Aruba Firma: caricamento documenti e apposizione Firma a uno o più file
Modalità di caricamento dei documenti e apposizione Firma.
12.05.1 App Aruba Firma: caricamento documenti
Modalità di caricamento dei documenti su App Aruba Firma.
12.05.2 App Aruba Firma: firmare un singolo file
Modalità per firmare un singolo file con App Aruba Firma.
12.05.3 App Aruba Firma: firmare più file
Modalità per firmare più documenti con App Aruba Firma.
12.05.4 App Aruba Firma: firma parallela
Modalità per apporre la Firma parallela con App Aruba Firma.
12.05.5 App Aruba Firma: controfirma
Modalità per apporre una Controfirma.
12.06 App Aruba Firma: verificare i documenti
Riepilogo di tutte le verifiche ai documenti eseguili con App Aruba Firma.
12.06.1 App Aruba Firma: verifica documenti
Modalità di verifica di un documento con App Aruba Firma.
12.06.2 App Aruba Firma: modalità di visualizzazione certificato
Modalità di visualizzazione del certificato con App Aruba Firma.
12.06.3 App Aruba Firma: identificazione DNQualifier
Modalità di visualizzazione del codice DNQualifier con App Aruba Firma.
12.06.4 App Aruba Firma: verifica data
Modalità di verifica della data di apposizione di una firma con App Aruba Firma.
12.06.5 App Aruba Firma: esporta contenuto del p7m
Modalità di esportazione di un contenuto con App Aruba Firma.
12.07 App Aruba Firma: marcare uno o più file
Una guida dettagliata sulle modalità per marcare uno o più file con App Aruba Firma.
12.07.1 App Aruba Firma: marca un singolo file
Modalità per marcare un singolo file con App Aruba Firma.
12.07.2 App Aruba Firma: marca più file
Modalità per marcare più file con App Aruba Firma.
12.08 App Aruba Firma: impostare una tipologia di firma predefinita
Descrizione delle modalità per impostare una tipologia di firma predefinita con App Aruba Firma.
12.09 App Aruba Firma: sezioni "Da firmare" - "Firmati" - "Marcati"
Descrizione dettagliata delle sezioni "Da firmare" - "Firmati" - "Marcati"
12.10 App Aruba Firma: modalità di selezione di un singolo file e operazioni eseguibili
Modalità di selezione di un file e riepilogo di tutte le operazioni eseguibili.
12.10.1 App Aruba Firma: funzione "Visualizza" singolo file
Modalità di visualizzazione di un singolo file con App Aruba Firma.
12.10.2 App Aruba Firma: funzione "Condividi" singolo file
Modalità di condivisione di un singolo file con App Aruba Firma.
12.10.3 App Aruba Firma: funzione "Rinomina" singolo file
Modalità per rinominare un singolo file con App Aruba Firma.
12.10.4 App Aruba Firma: funzione "Sposta" singolo file
Modalità per spostare un singolo file con App Aruba Firma.
12.10.5 App Aruba Firma: funzione "Elimina" singolo file
Modalità per eliminare un singolo file con App Aruba Firma.
12.11 App Aruba Firma: funzione "Cerca"
Modalità di utilizzo della funzione cerca.
12.12 App Aruba Firma: modalità per selezionare più file e operazioni eseguibili
Modalità per selezionare più file con App Aruba Firma e riepilogo di tutte le operazioni eseguibili.
12.12.1 App Aruba Firma: funzione "Condividi" più file
Modalità di condivisione di più file con App Aruba Firma.
12.12.2 App Aruba Firma: funzione "Sposta" più file
Modalità per spostare più file con App Aruba Firma.
12.12.3 App Aruba Firma: funzione "Elimina" più file
Modalità per eliminare più file con App Aruba Firma.
12.13 App Aruba Firma: creare cartelle per organizzare documenti
Modalità di creazione cartelle per organizzare documenti.
12.14 App Aruba Firma: operazioni eseguibili selezionando una cartella
Riepilogo di tutte le operazioni eseguibili selezionando una cartella.
12.14.1 App Aruba Firma: funzione "Rinomina" cartella
Modalità per rinominare la cartella creata con App Aruba Firma.
12.14.2 App Aruba Firma: funzione "Sposta" cartella
Modalità per spostare la cartella creata con App Aruba Firma.
12.14.3 App Aruba Firma: funzione "Elimina" cartella
Modalità per eliminare la cartella creata con App Aruba Firma.
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