Il codice utente della Firma Remota può essere recuperato in completa autonomia come di seguito indicato:
2. dal menu di sinistra selezionare la specifica voce Gestione utenza > Codice utente;
3. al form Codice Utente digitare la password dell'account di Firma Remota;
4.
cliccare su
Prosegui:
5.
inserire un codice OTP generato con un dispositivo associato al proprio account di Firma Remota e cliccare su
Conferma:
6.
il
Codice Utente viene inviato all'indirizzo email indicato in fase di registrazione (per modificare l'indirizzo email
cliccarea qui):
In caso di
impossibilità di recupero sia del
Codice Utente che della
Password è necessario chiedere la
revoca del servizio e procedere con un nuovo acquisto.