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5.1 Inviare una richiesta di delega a un cliente

 
 

Tipologie di permessi che è possibile assegnare

Permessi che è possibile richiedere ai propri clienti per l'utilizzo del pannello di Fatturazione Elettronica (permessi web):
  • Lettura: permesso minimo associabile all'utente, è abilitato da sistema e non può essere rimosso.
  • Creazione / modifica.
  • Invio fatture.
  • Configurazione
Permessi che è possibile richiedere per l'utilizzo dei moduli documentiincassi e pagamenti e ordini elettronici (se acquistati dal cliente):
  • Lettura (se non si abilita questo permesso non sarà possibile abilitare la Creazione/modifica).
  • Creazione / modifica.
Il dettaglio dei permessi è disponibile in questa guida.

Come chiedere la delega per Fatturazione Elettronica al cliente - step 1 Cerca account

Con Supervisore360 si può chiedere a un cliente di usare in delega il suo pannello di Fatturazione Elettronica. Per procedere, autenticarsi su Supervisore360 e dal menu di sinistra selezionare la specifica voce Deleghe sotto Fatturazione Elettronica. 

Si visualizza il menu Deleghe Fatturazione Elettronica, cliccare su Richiedi Delega in alto a destra; se è la prima richiesta di delega che si invia, il pulsante è presente anche al centro della pagina:



Nella finestra visualizzata, indicare se il proprio cliente ha o meno Fatturazione Elettronica di Aruba:
  • se ha Fatturazione Elettronica, mantenere selezionata la voce, già evidenziata in blu, e seguire i passaggi successivi di questa guida;
  • se non ha Fatturazione Elettronica, scegliere questa voce e seguire questa guida
Digitare nel campo apposito la partiva IVA del cliente titolare del servizio di Fatturazione Elettronica cui inviare la richiesta. Se il cliente ha Fatturazione Elettronica Solo Ricezione, inserire il codice fiscale, spuntando la voce e digitando il dato, quindi cliccare su Prosegui a sinistra per passare allo step 2 - Permessi:



Continuare con l'invio della richiesta consultando la sezione successiva di questa guida.

Come chiedere la delega per Fatturazione Elettronica al cliente - step 2 Deleghe

Scegliere i permessi da concedere all'account abilitando una singola voce. Sono suddivisi tra:
  • permessi web;
  • permessi ordini elettronici;
  • permessi incassi e pagamenti;
  • permessi documenti.
Chiedere all'utente di concedere un permessi abilitando la voce, diventerà blu. Per i dettagli consultare la prima sezione di questa guida. Scorrere la pagina e accettare le condizioni contrattuali, quindi scegliere Invia richiesta a sinistra per concludere: 


 
Sarà possibile richiedere assistenza tecnica per la gestione del servizio, esclusivamente in relazione alle tipologie di attività per cui si è ottenuto permessi dai propri clienti.

La richiesta di connessione è inviata. Attendere l'accettazione del cliente. Fino alla sua risposta, lo Stato Delega sarà In attesa e si potrà solo revocare la richiesta fatta:



Per le operazioni eseguibili sul pannello del cliente consultare questa guida
 
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