Prima di iniziare
Puoi completare questa procedura se hai concluso con successo il riconoscimento della Firma Remota e hai ricevuto l’email con il link per l’attivazione.
L’attivazione deve essere completata
entro 90 giorni dal riconoscimento. Trascorso questo termine, l’ordine viene annullato e, se necessario dovrai
acquistare una nuova Firma Remota.
Dopo l’attivazione,
configura subito smartphone o tablet che userai per generare i codici OTP.
Finché questa configurazione non viene completata, la
Firma Remota non è utilizzabile.
Per completare la procedura devi usare un PC e uno smartphone o tablet su cui installare l’app Aruba OTP.
Completa l’attivazione del servizio
Apri l’email ricevuta e seleziona
Attiva Firma Remota. Nella schermata che si apre:
- inserisci il codice fiscale dell’intestatario della firma;
- inserisci il codice segreto ricevuto via SMS al numero di telefono indicato durante l’ordine;
- se necessario, seleziona Invia di nuovo per ricevere un nuovo codice;
- premi Procedi.
Nella schermata successiva:
- crea il Nome Utente e Password, che utilizzerai per firmare i tuoi documenti, rispettando i requisiti indicati cliccando sull’icona "i";
- non usare spazi o caratteri speciali nel Nome Utente;
- premi Procedi.
Quando il sistema conferma che la Firma Remota è attiva, seleziona
Procedi e configura OTP per continuare.
Prima di continuare con la configurazione del dispositivo, completa un ulteriore passaggio di autenticazione.
Nella schermata successiva:
- inserisci Nome Utente e password scelti in fase di attivazione;
- premi Accedi.
Nella schermata successiva:
- richiedi il codice OTP via SMS;
- inserisci il codice ricevuto sul numero di telefono associato al servizio;
- premi Conferma per proseguire.
Dopo la verifica dell’identità, puoi continuare con la configurazione di Aruba OTP sul dispositivo.
Configura Aruba OTP sul dispositivo
Verifica se sullo smartphone o sul tablet è già presente l’app Aruba OTP:
- se l'app è già installata e contiene già l’account di Firma Remota, rimuovi l’account prima di continuare;
- se l'app è già installata ma non contiene l’account di Firma Remota, prosegui con la configurazione;
- se l'app non è installata, scaricala da App Store o Play Store.
Torna sul PC e:
- seleziona il flag accanto a Ho installato l’applicazione Aruba OTP sul mio dispositivo;
- premi Procedi.
Apri l'app Aruba OTP e seleziona
Attiva account OTP oppure il simbolo
+ per aggiungere un nuovo account. A questo punto puoi scegliere una delle due modalità disponibili:
- inserire manualmente il codice di attivazione mostrato sul PC;
- usare l’icona QR code nell’app per inquadrare il codice mostrato sul PC.
Dopo l’inserimento del codice:
- premi Attiva nell'app;
- premi Procedi sul PC.
Se inserisci il codice manualmente, compila anche il campo
Descrizione. Ti consigliamo di inserire il Nome Utente della Firma Remota.
Se invece usi il QR code, la descrizione viene compilata in automatico.
Devi inserire il codice di attivazione entro 20 minuti. Se il tempo scade, attendi 30 minuti e ripeti la procedura con un nuovo codice.
Se il sistema segnala che il codice di attivazione non è corretto, verifica nel menu Impostazioni del dispositivo mobile, che data ora e fuso orario del dispositivo siano impostati in automatico. Se l’anomalia continua, ripeti l’operazione usando la connessione dati del dispositivo e disattivando eventuali reti wi-fi private.
Verifica la configurazione del dispositivo
Dopo avere configurato Aruba OTP, torna alla schermata aperta sul PC:
- genera un codice OTP dall'app Aruba OTP;
- inseriscilo nel campo richiesto;
- premi Conferma.
Quando la registrazione è completata, il dispositivo è configurato correttamente e puoi usare la Firma Remota con
Aruba Sign o
l’app Aruba Firma Digitale, inserendo Nome Utente, password e codice OTP.
Conserva i dati utili
Dopo l’attivazione, conserva con attenzione questi dati:
- Nome Utente
- Password
- Codice Utente
Il
Codice Utente è necessario per recuperare la password e per eseguire la sospensione o la revoca del certificato. Se lo smarrisci, puoi richiederne uno nuovo tramite la
procedura dedicata.