PEC > Webmail PEC > Modalità di accesso

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Prerequisiti

Casella PEC

La verifica in 2 passaggi deve essere attiva.

App Aruba PEC

Il dispositivo associato alla verifica in due passaggi deve essere a portata di mano (se si desidera sostituire il dispositivo associato con quello in uso consultare la guida dedicata).

Come accedere

Dopo aver letto attentamente la sezione precedente, aprire la pagina webmail.pec.it e, se necessario, selezionare la lingua, quindi:
  • inserire l'indirizzo completo della casella PEC (completa del dominio certificato dopo la @ per esempio [email protected] oppure [email protected]) e la password (cliccare sull'occhio per visualizzare in chiaro la password digitata).
    Se è stata dimenticata la password cliccare su Non ricordi la password? per innescare la procedura di reset password. Per maggiori informazioni sulla procedura di reset password consultare la guida dedicata;
  • cliccare su Accedi:
  • si visualizza la seguente schermata e sul dispositivo associato si riceve una notifica. Cliccare su Autorizza sulla notifica ricevuta:
  • conclusa l'operazione di autorizzazione, si accede a Webmail PEC.
In alternativa all'accesso con le credenziali (casella PEC e password), è possibile accedere rapidamente a Webmail PEC con QR code.
 
 

Non hai ricevuto la notifica di autorizzazione?

Se non si riceve la notifica di autorizzazione sul proprio dispositivo accertarsi di aver abilitato la ricezione delle notifiche dalle impostazioni del proprio dispositivo, in caso affermativo eseguire una delle 3 procedure alternative descritte di seguito:
 

PROCEDURA 1: ripetere l'accesso con l'app Aruba PEC aperta sul proprio dispositivo

Ripetere la procedura di accesso descritta nella sezione precedente, cioè con l'invio di una ulteriore notifica, tenendo però aperta l'app Aruba PEC sul proprio dispositivo.

Si visualizza la seguente schermata, cliccare Autorizza per confermare l'operazione di autorizzazione all'accesso:
 

PROCEDURA 2: generare un codice di verifica tramite l'app Aruba PEC

Cliccare Usa un altro metodo:

seguire le informazioni visibili nella pagina Autorizza l'accesso, come da immagine esemplificativa seguente, per generare il codice di verifica tramite l'app Aruba PEC installata sul proprio dispositivo associato. Inserire nel campo Codice di verifica il codice di verifica generato e cliccare su Verifica:
 

PROCEDURA 3: accedere con un SMS

Cliccare Usa un altro metodo:

e poi su Usa un metodo senza app:

il sistema invia al numero di cellulare associato alla casella PEC un SMS con il codice di verifica. Nella schermata Autorizza l'accesso inserire il codice di verifica ricevuto nel campo Codice di verifica e cliccare Verifica per confermare l'operazione di autorizzazione all'accesso:


Se il numero di cellulare (parzialmente visibile) non è valido, cliccare Modificalo. Per maggiori informazioni consultare la procedura di modifica numero di cellulare.
 
 

Si sono verificati problemi con la verifica in due passaggi?


Scopri come risolvere alcuni problemi comuni con la verifica in due passaggi.
 
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