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Come reimpostare la password della casella PEC

La password della casella PEC non può essere recuperata ma solo cambiata (reset). Per resettare la password procedere come di seguito descritto:
Non è necessario conoscere la password corrente della casella PEC per reimpostarla. 
  1. aprire la pagina Reset password;
  2. inserire la casella PEC (completa del dominio per esempio [email protected], [email protected], [email protected]);
  3. inserire il codice fiscale o la partita IVA del titolare della casella PEC o del Dominio;
  4. selezionare Non sono un robot (codice di sicurezza captcha);
  5. cliccare Prosegui:
  6. il sistema invia una comunicazione all'email di recupero contenente un link;
    Il link ha una validità di 3 ore e può essere utilizzato una sola volta. Non può essere richiesto un ulteriore link se non sono trascorse le 3 ore dalla precedente richiesta, trascorse le quali occorre procedere a una nuova richiesta di reset password.
  7. se l'email di recupero, visibile parzialmente, non è corretta o non è più possibile accedervi cliccare Non riesci ad accedere a questa email? per modificarla. Modificata l'email ripetere la procedura di reset password. Per maggiori informazioni consultare la guida completa:
  8. cliccare sul link ricevuto e alla pagina Reset password che si apre inserire la Nuova password e confermarla nel campo Ripeti password;
    La scelta della password deve rispettare tutti i requisiti elencati nell'immagine. Il sistema segnala eventuali errori, come una mancata corrispondenza tra i campi Nuova Password e Ripeti password o il mancato utilizzo dei parametri obbligatori. Per maggiori informazioni consultare la guida completa Requisiti e suggerimenti per la scelta di una password efficace.
  9. cliccare Cambio password per completare la procedura. La nuova password ha validità immediata:
La password della casella PEC attiva su Dominio (del tipo [email protected]) può essere reimpostata:
  • come descritto in precedenza;
  • tramite la casella Postmaster come descritto qui.
 
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