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11.2 Come attivare la verifica in 2 passaggi dall'app Aruba PEC

La verifica in 2 passaggi (nota anche come autenticazione a due fattori o 2FA) è un livello di sicurezza aggiuntivo nel processo di autenticazione dell'account PEC e richiede all’utente di utilizzare due diverse forme di autenticazione: una è quella classica, cioè l'inserimento della casella PEC e password, mentre l’altra è l’invio di una notifica sul proprio dispositivo.

Di cosa si ha bisogno per la configurazione

Per attivare la verifica in 2 passaggi è necessario avere uno smartphone con installata l'ultima versione dell'app Aruba PEC. Per maggiori informazioni consultare la sezione dedicata sulla compatibilità e sulla modalità per scaricare l'app Aruba PEC.
 

Cosa accade quando si attiva la verifica in 2 passaggi

Attivata la verifica in 2 passaggi (la funzione è disattiva per impostazione predefinita), si riceve una notifica sul dispositivo associato ogni volta che si accede alla WebMail PEC (versione Smart Classic), all'area clienti PEC, al portale di assistenza, a Gestione account PEC e al pannello GestioneMail PEC.
 
L'accesso all'app Aruba PEC dal dispositivo associato alla verifica in 2 passaggi avviene senza una notifica di autorizzazione esplicita. L’autenticazione a due fattori avviene automaticamente tramite l’inserimento di PIN/biometria.
 
Consultare la guida accesso a WebMail PEC con verifica in 2 passaggi attiva per visualizzare cosa accade quando si accede alla WebMail PEC con la verifica in 2 passaggi attiva.
 

Come attivare la verifica in due passaggi da App Aruba PEC

Per attivare la verifica in 2 passaggi:
  1. aprire l'applicazione. Verificare che l'app Aruba PEC sia aggiornata alla versione più recente;
    Per maggiori informazioni consultare la sezione dedicata sulla compatibilità e sulla modalità per scaricare l'app Aruba PEC.
  2. in seguito all'inserimento delle credenziali di accesso (casella PEC e password), si visualizza il seguente messaggio per l'attivazione della verifica in 2 passaggi;
  3. cliccare Attiva verifica per iniziare la procedura di attivazione e passare al punto 4 di questa guida:
    In alternativa, se non si visualizza il seguente avviso oppure è stato chiuso, è possibile procedere all'attivazione della verifica in 2 passaggi cliccando  Menu e poi Impostazioni, selezionare la casella PEC per cui si intende attivare la verifica in 2 passaggi, cliccare Verifica in 2 passaggi:
  4. cliccare Attiva e associa questo dispositivo:
  5. per proseguire è necessario che sul proprio smartphone siano attivi:
    • uno dei sistemi di protezione tra PIN, impronta digitale o riconoscimento facciale;
    • le notifiche push.
    Se entrambe le opzioni sono attive passare allo step successivo in caso contrario procedere all'attivazione seguendo le istruzioni visibili sul proprio dispositivo;
  6. se il numero di cellulare è già stato inserito e verificato in precedenza su Gestione account PEC passare al punto 7 di questa stessa guida, in caso contrario seguire le istruzioni visibili sul proprio dispositivo;
  7. inserire il codice di verifica ricevuto tramite SMS sul numero di cellulare visibile e cliccare Prosegui per concludere l'attivazione della verifica in 2 passaggi:
    Se il numero non è più attivo oppure è sbagliato cliccare Modificalo.
  8. la seguente schermata conferma che l'operazione si è conclusa con successo:
In seguito all'attivazione della verifica in 2 passaggi, se si utilizza la casella PEC su un programma di posta (come Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail ecc.), per motivi di sicurezza, occorre generare una password dedicata per utilizzare la casella e l'archivio PEC (quest'ultimo attivo solo per le tipologie Pro e Premium), come da indicazioni riportate nella guida dedicata.
 

Si sono verificati problemi con la verifica in due passaggi?

 
 
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