Guida valida per tutte le caselle PEC, incluso il servizio Multiutente PEC
Quando associare nuovamente lo stesso telefono o tablet alla verifica in 2 passaggi
Devi associare di nuovo il tuo telefono o tablet alla verifica in 2 passaggi solo in questi casi:
- hai rimosso l'app Aruba PEC dal telefono o tablet che avevi associato alla verifica in 2 passaggi;
- hai disconnesso la casella PEC o l'account Multiutente PEC dall'app Aruba PEC sul telefono o tablet associato alla verifica in 2 passaggi;
- hai concluso un cambio titolare della casella PEC;
- nell'app Aruba PEC vedi il messaggio Associa questo dispositivo: la verifica in 2 passaggi è attiva, ma è necessario che sia associato un dispositivo.
In questo caso la
verifica in 2 passaggi resta attiva, ma devi
associare nuovamente il telefono o tablet che stavi già utilizzando.
Come associare nuovamente lo stesso telefono o tablet alla verifica in 2 passaggi
- Scarica di nuovo l’app Aruba PEC se l’hai rimossa oppure verifica che sia aggiornata all’ultima versione disponibile e, se necessario, aggiornala.
- Accedi all'app Aruba PEC.
- Ricevi un codice di verifica OTP via SMS al numero di cellulare associato alla casella PEC o account Multiutente PEC. Nella schermata vedi il numero di cellulare solo in parte. Se non hai più questo numero, premi Modificalo. Sarai collegato alla procedura di modifica cellulare ed email come descritto nella guida su come modificare cellulare e email della PEC. In questo caso non potrai completare l’associazione del dispositivo finché il numero non sarà stato aggiornato.
- Inserisci il codice di verifica nel campo dedicato e premi Verifica.
- Accedi alla casella PEC o all’account Multiutente PEC e visualizzi il messaggio Associa questo dispositivo. Premi Associa dispositivo per continuare subito. Se scegli Non voglio farlo ora, puoi associare il telefono o tablet in un secondo momento dal menu Impostazioni dell’app.
- Premi di nuovo Associa questo dispositivo.
- Inserisci il nuovo codice di verifica OTP ricevuto via SMS al numero mostrato in schermata.
- Conferma la tua identità con il sistema di protezione impostato sul dispositivo, ad esempio PIN, impronta digitale o riconoscimento facciale.
Al termine della procedura, il telefono o tablet risulta di nuovo associato alla verifica in 2 passaggi.