Quando associare nuovamente lo stesso telefono/tablet alla verifica in 2 passaggi
Devi associare di nuovo il tuo telefono/tablet alla verifica in 2 passaggi solo se:
- hai rimosso l'app Aruba PEC dal telefono/tablet che hai associato alla verifica in 2 passaggi;
- hai disconesso la tua casella PEC dall'app Aruba PEC nel telefono/tablet che hai associato alla verifica in 2 passaggi;
- hai concluso un cambio titolare della casella PEC;
- nell'app Aruba PEC vedi il messaggio Associa questo dispositivo: la verifica in 2 passaggi è attiva, ma è necessario che sia associato un dispositivo.
In questo caso la
verifica in 2 passaggi resta attiva ma devi
associare nuovamente il telefono/tablet che già usavi.
Come associare nuovamente lo stesso telefono/tablet alla verifica in 2 passaggi
- scarica l'app se la hai rimossa o controlla che sia aggiornata all'ultima versione disponibile e, se non lo è, aggiornala;
- accedi sull'app.
- ricevi un codice di verifica OTP via SMS sul numero di cellulare che hai associato alla tua casella PEC. Nella schermata è parzialmente visibile il numero di cellulare a cui inviamo l'SMS. Se non hai più questo numero, premi Modificalo. Sarai collegato alla pagina Procedura di modifica cellulare ed email e potrai chiedere alla nostra assistenza di modificarlo come ti indichiamo in questa guida. In questo caso, non potrai concludere il cambio telefono fino a che non avremo sostituito il tuo numero;
- digita il codice di verifica nell'omonimo campo e premi Verifica:
- accedi alla casella e vedi il messaggio Associa questo dispositivo?. Premi Associa dispositivo per farlo subito. Se scegli Non voglio farlo ora, potrai associare questo telefono/tablet in seguito, dal menu Impostazioni dell'app:
- premi ancora Associa questo dispositivo;
- digita il nuovo codice di verifica OTP che ti abbiamo inviato via SMS al numero visibile in chiaro in schermata:
- conferma la tua identità con il sistema di protezione impostato, PIN, impronta digitale o riconoscimento facciale.
Hai associato di nuovo il telefono/tablet alla verifica in 2 passaggi è concluso.