Prerequisiti
La
verifica in 2 passaggi può essere associata ad un solo telefono/tablet. Puoi cambiare il telefono/tablet che hai associato come ti diciamo di seguito.
Quando seguire questa guida
Segui questa guida solo se hai il telefono/tablet associato alla verifica in due passaggi.
Se non lo hai più, perché perso, rubato o inutilizzabile,
consulta questa guida.
Come cambiare il telefono/tablet associato alla verifica in 2 passaggi
Nei passaggi descritti di seguito:
- il dispositivo 1 è il telefono/tablet associato alla verifica in 2 passaggi;
- il dispositivo 2 è il nuovo telefono/tablet da associare alla verifica in 2 passaggi;
Se è la prima volta che accedi all'app
Scarica l'app Aruba PEC sul dispositivo 2. A questo punto:
- apri l'app sul dispositivo 2 e abilita la ricezione delle notifiche nel messaggio che vedi;
- accedi con la tua casella PEC e relativa password;
- vedi la schermata Autorizza l'accesso:
- tieni a portata di mano il dispositivo 1 che hai ancora associato alla verifica in 2 passaggi. Premi Autorizza nella notifica che ricevi e conferma la tua identità con il sistema di protezione impostato, PIN, impronta digitale o riconoscimento facciale.
Se non ti è arrivata la notifica, segui questa guida;
- sul dispositivo 2, mantieni attiva la selezione su Proteggi l'app con il codice di sblocco e chiudi il messaggio;
- accedi alla casella e vedi il messaggio Vuoi associare la verifica in 2 passaggi a questo dispositivo?. Premi Associa questo dispositivo per farlo subito. Se scegli Non voglio farlo ora, potrai associare questo telefono/tablet in seguito, dal menu Impostazioni dell'app, come ti diciamo nella sezione successiva della guida:
- premi ancora Associa questo dispositivo.
- ora torna sul dispositivo 1 e premi Autorizza nella notifica che ricevi e conferma la tua identità con il sistema di protezione impostato, PIN, impronta digitale o riconoscimento facciale.
Il cambio telefono/tablet associato alla verifica in 2 passaggi è concluso.
Se utilizzi già la casella PEC dall'app
- aggiorna l'app Aruba PEC all'ultima versione disponibile sul dispositivo 2;
- scegli ☰ in alto a sinistra. Visualizzi i menu dell'app, vai su
in basso per entrare sul menu Impostazioni;
- premi sul nome utente della casella su cui vuoi attivare la verifica in 2 passaggi;
- tra l'elenco dei dati mostrati vai su Verifica in 2 passaggi, la trovi sotto Sicurezza e premi Associa questo dispositivo nella finestra mostrata;
- vedi il messaggio Vuoi associare la verifica in 2 passaggi a questo dispositivo?. Premi Associa questo dispositivo per farlo subito. Se scegli Non voglio farlo ora, potrai farlo in seguito tornando nel menu Impostazioni dell'app:
- ora torna sul dispositivo 1 e premi Autorizza nella notifica che ricevi e conferma la tua identità con il sistema di protezione impostato, PIN, impronta digitale o riconoscimento facciale.
Se non ti è arrivata la notifica, segui questa guida.
Il cambio telefono/tablet associato alla verifica in 2 passaggi è concluso.