Guida valida per tutte le caselle PEC, incluso il servizio Multiutente PEC
Quando seguire questa guida
Usa questa guida quando vuoi cambiare il numero di cellulare verificato associato all'account PEC. La procedura varia a seconda che la
verifica in due passaggi sia attiva o meno.
Come modificare il numero di cellulare verificato associato all'account PEC
Se la verifica in due passaggi è attiva
- Accedi a Gestione account PEC:
- Autorizza l'accesso con la verifica in due passaggi.
- Nel menu di sinistra Contatti, seleziona Email e cellulare.
- Vedi Verificato a fianco al numero di cellulare e premi Modifica.
- Conferma l'operazione sul dispositivo associato alla verifica in due passaggi.
- Inserisci il nuovo numero di cellulare.
- Premi Invia codice via SMS per ricevere il codice di verifica. Se non ti arriva, premi Invia di nuovo.
- Inserisci il codice ricevuto e premi Verifica.
- Una spunta verde conferma l'avvenuta modifica.
Se la verifica in due passaggi non è attiva
- Accedi a Gestione account PEC:
- Nel menu di sinistra Contatti, seleziona Email e cellulare.
- Vedi Verificato a fianco al numero di cellulare e premi Modifica.
- Scegli il metodo di verifica preferito: Se non puoi accedere a nessuno dei due, seleziona Non puoi più controllare questi dati? e segui la guida per la modifica dei dati di contatto.
- via email all’indirizzo attualmente associato;
- via SMS al numero di cellulare verificato.
- Inserisci il codice ricevuto e premi Verifica. Se non ti arriva, premi Invia di nuovo.
- Inserisci il nuovo numero di cellulare.
- Premi Invia codice via SMS per ricevere il codice di verifica. Se non ti arriva, premi Invia di nuovo.
- Inserisci il codice ricevuto e premi Verifica.
- Una spunta verde conferma l'avvenuta modifica.