Guida valida per il Collaboratore Multiutente PEC
Chi può reimpostare la password e cosa comporta il reset
La password di un account Multiutente PEC può essere reimpostata:
Se il reset viene eseguito dal Titolare, la password attuale viene invalidata e l’account passa nello stato Sospeso fino alla creazione della nuova password.
Solo dopo la creazione della nuova password, l’account viene riattivato, torna nello stato
Attivo e può nuovamente accedere alla casella PEC.
Come reimpostare la password
Per reimpostare la password del tuo account Multiutente PEC:
- Vai alla pagina Reset password.
- Nel campo Casella PEC, inserisci lo username dell'account Multiutente PEC nel formato usernamescelto/[email protected] (esempio: collaboratore/[email protected]).
- Inserisci il codice fiscale o la partita IVA del Titolare della casella PEC (non i tuoi dati).
- Se richiesto, seleziona Non sono un robot (codice di sicurezza captcha).
- Premi Reimposta password.
Dopo aver selezionato
Reimposta password, il sistema mostra l’email associata all’account, parzialmente oscurata, a cui invia il link per la reimpostazione.
Apri quindi l’email ricevuta e seleziona il link per creare la nuova password, rispettando i requisiti di sicurezza indicati.
ll link ha validità di 3 ore e può essere utilizzato una sola volta. Non è possibile richiedere un nuovo link prima che siano trascorse le 3 ore dalla richiesta precedente.
Una volta completata la procedura, la nuova password è
immediatamente attiva.
Cosa fare se l'email di riferimento non è corretta
Se l’email associata all’account Multiutente PEC non è corretta, non è possibile completare la procedura di reimpostazione.
In questo caso è necessario:
Cosa fare dopo la modifica della password
Dopo aver reimpostato la password, se ti è stato assegnato il permesso
Utilizzo su programmi di posta e
non è attiva la verifica in 2 passaggi, devi
aggiornare la password su tutti i dispositivi configurati (ad esempio Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird).