Multiutente PEC > Operazioni lato Collaboratore Multiutente PEC > Come accedere alla Webmail PEC con Multiutente PEC tramite QR code

3.03 Come accedere alla Webmail PEC con Multiutente PEC tramite QR code

 
Guida valida per il Collaboratore Multiutente PEC
 
 

Cos’è l’accesso con QR code

L’accesso con QR code ti consente di entrare nella Webmail PEC in modo rapido e sicuro, senza digitare username e password del tuo account Multiutente PEC.

Il QR code è disponibile nella home o nella pagina di accesso della Webmail PEC.

L’autenticazione avviene tramite l’app Aruba PEC installata sul dispositivo associato alla verifica in due passaggi.
 

Prerequisiti

Per accedere alla Webmail PEC con QR code, è necessario che sul tuo account Multiutente PEC:
  • sia attiva la verifica in due passaggi;
  • per la scansione del QR code utilizzi l’app Aruba PEC sul dispositivo associato alla verifica in due passaggi;
  • sul dispositivo sia attivo un sistema di protezione biometrica, per esempio impronta digitale o Face ID.
 

Come accedere

Dopo aver verificato i prerequisiti, procedi come segue:
  • Apri l’app Aruba PEC dal dispositivo associato alla verifica in due passaggi. Verifica che l'app sia aggiornata all’ultima versione disponibile.
  • Seleziona Menu ☰ (icona con tre linee orizzontali), quindi seleziona l’opzione QR code (icona quadrata con motivo a codice).
    In alternativa, premi a lungo l’icona dell’app Aruba PEC sullo smartphone e seleziona Accedi con QR code.
  • Seleziona l’account Multiutente PEC con cui desideri accedere.
  • Apri la pagina di accesso della Webmail PEC e inquadra il QR code visualizzato.
  • Conferma l’autenticazione tramite il sistema di protezione configurato sul dispositivo, ad esempio impronta digitale o Face ID.
  • Completata l'autenticazione, l’accesso alla Webmail PEC avviene automaticamente.

Se compare il messaggio "Utilizza un altro dispositivo"

Se compare un messaggio che ti invita a utilizzare un altro dispositivo, significa che il QR code è stato inquadrato da un dispositivo non associato alla verifica in 2 passaggi.

In questo caso puoi:

Se è stato modificato il sistema di protezione del dispositivo

Se sul dispositivo è stato modificato il sistema di protezione, per esempio impronta digitale o riconoscimento facciale, devi prima accedere nuovamente all’app Aruba PEC con le tue credenziali.

Solo dopo il nuovo accesso all’app puoi ripetere la scansione del QR code.
 
Quanto è stata utile questa guida?
 

Non hai trovato quello che cerchi?

Contatta i nostri esperti, sono a tua disposizione.