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2.06 Riconoscimento con Firma Digitale

Prerequisiti per effettuare il riconoscimento:

Il servizio di riconoscimento è compatibile con i seguenti sistemi operativi: Windows (versione 7 e successive) su sistemi 64 bit e Mac (dalla versione 10.10 alla versione 12.4).

Di seguito i passaggi da completare per eseguire il riconoscimento del titolare con Firma Digitale
 

Scegliere Firma Digitale come tipo di riconoscimento durante l'ordine del servizio


Ordinare la Firma Digitale su www.pec.it seguendo i passaggi indicati dal sistema.

Alla pagina Altri riconoscimenti all'interno del carrello, selezionare Con Firma Digitale, inserendo il flag in corrispondenza della voce, quindi cliccare su Prosegui e completa l'ordine:



Completare l'ordine del servizio inserendo, se richiesti, i dati necessari per la spedizione del prodotto. È possibile copiare quelli già indicati nei Dati Intestatario cliccando su Copia i dati del Titolare

Su Modulo d'ordine scegliere la modalità di pagamento e accettare le condizioni contrattuali. A questo punto l'ordine è concluso.
 

Eseguire il riconoscimento con Firma Digitale


Concluso l'ordine del servizio si riceve apposita email Firma Digitale - informazioni per eseguire il riconoscimento. Cliccare sul pulsante Effettua il Riconoscimento presente all'interno dell'email.
 
Si può eseguire il riconoscimento entro 90 giorni dalla ricezione dell'email.

Si accede alla pagina Scegli la modalità di riconoscimento dove confermare o modificare la modalità di riconoscimento scelta in fase di ordine. Si precisa che è possibile scegliere come metodo alternativo TS/CNS, CIE o Firma Remota. Se si vuole modificare il riconoscimento scelto con webcam, Pubblico Ufficiale o riconoscimento SPID inviare una richiesta di assistenza autenticandosi su assistenzaclienti.aruba.it con l'account Aruba (username del tipo [email protected] e relativa password) con cui è stato eseguito l'ordine. 

Inserire il flag in corrispondenza di "Ho preso visione del modulo di richiesta" e cliccare su Prosegui in fondo alla schermata:



Si visualizza la schermata Riconoscimento. Inserire la Smart Card nell'apposito lettore e collegarla al PC. Il sistema chiede scaricare e installare l'estensione del browser. Per procedere, cliccare su Scarica e installa ora (Win)Scarica e installa ora (Mac) a seconda del sistema operativo utilizzato:



Al termine dell'installazione cliccare sull'estensione ed eseguire la procedura guidata per installare il certificato.  

Terminata la procedura guidata, la pagina Riconoscimento è automaticamente ricaricata. Il sistema verifica la presenza del lettore di smart card e del certificato, se sono rilevati entrambi, si visualizza una spunta verde in corrispondenza di "Dispositivo di firma trovato" e "Titolare del certificato". Cliccare su Prosegui a destra per continuare:



Inserire il PIN della smart card quindi cliccare nuovamente su Prosegui per concludere il riconoscimento:

 

Il riconoscimento è concluso e si visualizza una schermata di esito positivo. Aruba provvede all'emissione della Firma Digitale ed invia un'email di conferma all'indirizzo del titolare del servizio dopo il pagamento dell'ordine (se non già effettuato).        

Eseguire il riconoscimento con la procedura alternativa


Se non si riesce a concludere la procedura, alla schermata Riconoscimento cliccare su Usa la procedura alternativa:



Da cui è possibile scaricare il modulo di richiesta e firmarlo digitalmente in formato P7M busta crittografica CADES con software di Firma. La procedura completa è disponibile alla guida dedicata
Il certificato di Firma sarà consegnato in modalità sospesa, per procedere all'attivazione seguire la guida dedicata.
 
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