Cosa ti serve prima di iniziare
Prima di iniziare, assicurati di avere:
- l'email di avviso di scadenza con le istruzioni per il rinnovo;
- il lettore collegato al PC;
- la card inserita nel lettore;
- il PIN della Firma Digitale;
Aruba Enroll non è disponibile per Linux.
Quando rinnovare
Puoi rinnovare la Firma Digitale a partire da
2 mesi prima della scadenza del certificato.
La Firma Digitale ha una
durata di 3 anni, calcolati dalla data di emissione del certificato. Per verificare la scadenza, consulta la
guida di riferimento. In caso di rinnovo anticipato, la nuova data di scadenza della Firma Digitale non subisce variazioni: i 3 anni partono dall'effettiva data di scadenza del certificato da rinnovare.
Aruba invia gli avvisi di scadenza:
- all'indirizzo email indicato nell'ordine di acquisto;
- all'email associata all'account Aruba (username del tipo [email protected] e password).
Gestisci casi particolari e anomalie
Se durante il rinnovo visualizzi un messaggio che indica che
non è più possibile emettere o rinnovare il certificato sulla smart card, significa che il dispositivo non può più essere usato per il rinnovo.
Anche se la Firma Digitale è ancora funzionante, il certificato non può essere rinnovato perché il dispositivo di firma non rispetta più i requisiti previsti dal Regolamento europeo n. 910/2014 (eIDAS).
In questo caso puoi acquistare una nuova firma. Nella pagina di acquisto, scorri fino al box dedicato a
Smart e
SIM card per acquistare solo la card. Ti consigliamo di scegliere il riconoscimento gratuito con Firma Digitale.
Se il rinnovo della Firma Digitale non va a buon fine per altre anomalie, consulta la
guida agli errori comuni.