Accesso e panoramica del servizio
L'area clienti Aruba per la Firma Digitale o Remota consente di acquistare, rinnovare e attivare una firma, nonché di scaricare tutta la documentazione necessaria all’attivazione del servizio.
Per accedere, entra nell'
Area clienti utilizzando il tuo account Aruba (username del tipo
[email protected] e password) e, dalla pagina principale, seleziona
Gestisci in corrispondenza del servizio Firma Digitale. Per maggiori informazioni sull’autenticazione,
consulta la guida di accesso.
Funzioni disponibili
- Nella colonna sinistra della schermata del servizio trovi:
- Tipologia di Firma Digitale acquistata (per esempio Smart Card CNS + Lettore).
- Stato del servizio (per esempio Attivo).
- Tipologia di riconoscimento eseguito, elementi utili a verificare configurazione e validità.
- Nella colonna destra sono mostrati:
- Data di scadenza, menu Gestisci (variazione numero di cellulare).
- Indirizzo di consegna, se l'ordine è ancora in evasione, è disponibile il pulsante Modifica per apportare variazioni.
- Ti serve aiuto per questo servizio? apertura di una Richiesta di assistenza.
- Accedi al selfcare (per Firma Remota), un link diretto al pannello di gestione della Firma Remota.
- Domande frequenti, sono disponibili alcune delle domande più comuni relative alla fase di attivazione.
Aggiornamento dati: cellulare e indirizzo di consegna
Per
aggiornare il numero di cellulare associato all’ordine, apri il menu
Gestisci e procedi alla modifica. L'aggiornamento assicura la ricezione degli OTP e delle comunicazioni.
Se l'ordine è in evasione, nella colonna di destra premi
Modifica per cambiare l’indirizzo di consegna; se l'ordine è in stato
Spedito non è più modificabile. Per maggiori dettagli consulta la
guida sugli Stati di un ordine.
Verifica sempre lo stato dell’ordine prima di richiedere la modifica dell’indirizzo.