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6.14 Come consultare i report delle richieste di gruppo

Cos’è il report delle richieste di gruppo

Per le richieste di firma o di azione assegnate ai gruppi nei flussi di attività, puoi consultare un report riepilogativo con il dettaglio delle azioni eseguite dai membri del gruppo. 
Per maggiori informazioni sulla configurazione delle richieste di gruppo consulta la guida su come configurare richieste di azione per gruppi.

Il report consente di monitorare l’avanzamento delle richieste e consultare:
  • le azioni completate;
  • eventuali rifiuti;
  • le richieste non completate;
  • data e ora delle azioni eseguite;
  • eventuali commenti associati alle azioni.

Come consultare il report

Accedi al pannello Certified Platform e apri il dettaglio dell’istanza o della richiesta che vuoi monitorare.
Quando disponibile, seleziona l’opzione dedicata al report per visualizzare il riepilogo delle azioni assegnate al gruppo.

Nel report puoi consultare:
  • il dettaglio delle azioni eseguite dai singoli membri del gruppo;
  • lo stato complessivo della richiesta;
  • l’avanzamento delle richieste ancora in attesa.

Informazioni disponibili nel report

Per ciascun membro del gruppo puoi visualizzare:
  • l’esito dell’azione;
  • la data e l’ora dell’azione;
  • eventuali commenti associati.
Il report include anche un riepilogo complessivo della richiesta con:
  • il tipo di azione configurata;
  • il numero totale delle richieste di azione;
  • il numero delle azioni completate;
  • il numero dei rifiuti.

Stati delle richieste

Nel report le richieste possono assumere diversi stati.

Eseguita
L’utente ha completato correttamente l’azione richiesta.

Rifiutata
L’utente ha rifiutato l’azione richiesta.

Non completata
L’utente non ha completato l’azione richiesta.

Disponibilità del report

Quando disponibile, puoi scaricare il report delle richieste di gruppo per conservarne una copia o condividerlo con altri utenti autorizzati.
La disponibilità del report può variare in base:
  • alla configurazione del flusso;
  • allo stato dell’istanza;
  • ai permessi assegnati all’utente.
 
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