Le richieste assegnate ai gruppi consentono di coinvolgere più utenti nella stessa attività di firma o azione.
Configurare una richiesta di gruppo
Nei flussi di attività puoi assegnare le richieste di firma o le richieste di azione ai gruppi di utenti.
Per configurare una richiesta di gruppo:
Per maggiori informazioni sulla configurazione dei gruppi consulta la guida su
come creare un gruppo.
Completamento dell’azione
Quando assegni una richiesta a un gruppo puoi scegliere come deve essere completata l’azione.
Completamento da parte di un solo membro
L’azione viene inviata ai membri del gruppo e la richiesta viene completata non appena uno dei membri esegue l’azione richiesta.
Le altre richieste ancora aperte vengono chiuse automaticamente.
Completamento da parte di tutti i membri
L’azione viene inviata a tutti i membri del gruppo e la richiesta viene completata solo dopo l’esecuzione dell’azione da parte di tutti i membri.
Tutti i membri del gruppo devono completare l’azione richiesta.
Per attivare questa modalità abilita l’opzione:
Azione richiesta a tutti i membri.
La modalità è disponibile esclusivamente quando:
- l’ordine delle firme è impostato su parallelo;
- il formato di firma selezionato è CAdES o XAdES.
La modalità non è disponibile nei seguenti casi:
- ordine delle firme sequenziale;
- formato di firma PAdES.
Gestione del rifiuto
Quando configuri richieste con ordine parallelo e assegni l’azione a gruppi o a più firmatari, puoi definire il comportamento del flusso in caso di rifiuto dell'azione.
Puoi scegliere se:
- interrompere il flusso al primo rifiuto;
- attendere attendere il completamento delle altre richieste e proseguire il flusso.
Con ordine sequenziale questa configurazione non è disponibile. In caso di rifiuto, il flusso viene interrotto automaticamente.
Richieste non più necessarie
Quando la richiesta deve essere completata da un solo membro del gruppo, le richieste ancora aperte vengono chiuse automaticamente dopo il primo completamento valido.
Agli altri utenti viene mostrato un messaggio che indica che la loro azione non è più necessaria.
Report delle richieste di gruppo
Per monitorare l’avanzamento delle richieste assegnate ai gruppi puoi consultare un report riepilogativo con:
- esito delle azioni eseguite dai membri del gruppo;
- richieste completate e richieste non completate;
- eventuali rifiuti;
- data e ora delle azioni;
- eventuali commenti associati.
Per maggiori informazioni consulta la guida sui
report delle richieste di gruppo.