Nel caso in cui si riscontrino problemi di lettura carta durante l’utilizzo di
Aruba Sign su MAC, per verificare la corretta funzionalità del Dispositivo:
- Verificare che i driver della Smart Card siano correttamente installati come indicato alla guida dedicata;
- Per ulteriore verifica eseguire l’operazione di PCSCTEST di seguito indicata.
Per
eseguire il PCSCTEST, aprire il pannello controllo terminale, da
Applicazione →
Utility →
Terminale → digitare "
pcsctest" nella barra di comando e premere "
Invio" lasciando aperta anche la barra delle applicazioni di Aruba Sign, come da immagine esemplificativa sottostante:
All’apertura di un nuovo prompt di comando digitare "
1" seguito da "
Invio" in corrispondenza della voce "
Enter the reader number":
Inviare ad Aruba lo
screenshot della schermata visualizzata tramite "
Richiesta di assistenza" dal portale
assistenza.aruba.it.