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8.01 Come accedere a Webmail PEC

 
Questa guida ti mostra come accedere alla Webmail PEC, con o senza verifica in due passaggi, e cosa fare in caso di problemi.
 
 

Accesso con PEC e password, senza verifica in due passaggi

Se non hai attivato la verifica in due passaggi, per accedere alla Webmail PEC segui questi passaggi:
  1. Vai su webmail.pec.it.
  2. Inserisci l'indirizzo completo della tua casella PEC (es. [email protected] o [email protected]).
  3. Inserisci la password associata alla casella. Se non ricordi la password, puoi recuperarla da qui.
  4. Clicca su Accedi per entrare nella tua casella.
Per una maggiore sicurezza, attiva la verifica in due passaggi. In questo modo, potrai accedere anche tramite QR code.
 
 

Accesso con PEC e password e con verifica in due passaggi

Se hai attivato la verifica in due passaggi, tieni a portata di mano il dispositivo associato con l’app Aruba PEC installata e aggiornata: Ecco come procedere:
  1. Vai su webmail.pec.it.
  2. Inserisci l'indirizzo completo della tua casella PEC (es. [email protected] o [email protected]).
  3. Inserisci la password associata alla casella. Se non ricordi la password, puoi recuperarla da qui.
  4. Premi su Accedi.
  5. Sul dispositivo associato, riceverai una notifica di autorizzazione.
  6. Apri la notifica sul tuo dispositivo e premi Autorizza.
    • Se non ricevi la notifica consulta la sezione successiva Non ho ricevuto la notifica, cosa posso fare?.
  7. Una volta autorizzato, accedi al pannello della Webmail PEC.
Se hai cambiato o perso il tuo telefono, consulta la sezione dedicata per cambiare il dispositivo associato.
 
 

Non ho ricevuto la notifica, cosa posso fare?

Se non ricevi la notifica di autorizzazione per la verifica in due passaggi, segui passaggi:

Controlla le notifiche sul dispositivo

Assicurati che le notifiche per l’app Aruba PEC siano abilitate sul dispositivo associato. Per saperne di più, consulta la guida per abilitare le notifiche sul dispositivo

Prova ad accedere di nuovo

Ripeti l'accesso seguendo questi passaggi:
  1. Apri l’app Aruba PEC sul tuo dispositivo e tienila attiva.
  2. Ripeti l’accesso alla Webmail PEC dal browser e attendi la notifica sul dispositivo.
  3. Una volta ricevuta, premi su Autorizza per completare l’accesso.

Usa un altro metodo di verifica

Se non ricevi la notifica, puoi utilizzare una delle seguenti alternative:
  • Codice di verifica tramite app:
    1. Clicca su Usa un altro metodo nella schermata di accesso.
    2. Genera un codice di verifica dall’app Aruba PEC.
    3. Inserisci il codice nella schermata e premi Verifica.
  • Codice via SMS:
    1. Clicca su Usa un altro metodo, quindi su Usa un metodo senza app.
    2. Riceverai un SMS con un codice di verifica sul numero associato.
    3. Inserisci il codice nella schermata e premi Verifica.
Se il numero di cellulare non è aggiornato, clicca su Modificalo per inserire quello corretto. Per maggiori dettagli, consulta la guida per aggiornare il numero di cellulare.
 
 

Accesso rapido con QR code (solo con verifica in due passaggi)

Se hai attivato la verifica in due passaggi, puoi accedere alla Webmail PEC velocemente utilizzando il QR code, senza dover inserire la password. Ecco come fare:
  1. Attiva la verifica in due passaggi.
  2. Nella schermata di accesso, scansiona il QR code con l’app Aruba PEC per accedere automaticamente.
Per saperne di più, consulta la guida sull'accesso tramite QR code.
 
 
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