Perché la casella PEC può riempirsi
Ogni casella PEC ha una capienza massima. Se non elimini o archivi periodicamente i messaggi, soprattutto quelli con allegati pesanti, rischi di saturare lo spazio disponibile. Le cause più comuni di esaurimento spazio sono:
- Posta inviata non gestita.
- Cestino e Spam non svuotati.
- Cartelle personali piene.
Gestire lo spazio quando la casella è piena
Se la casella è piena non puoi più inviare messaggi.
Grazie alla funzionalità gratuita di
Super Ricezione continuerai comunque a ricevere i messaggi in entrata, ma la casella rimarrà bloccata in uscita finché non liberi spazio o non aumenti la capienza.
Per gestire la casella hai diverse possibilità:
- Liberare spazio
- Cancella i messaggi non più utili, soprattutto quelli con allegati pesanti.
- Ricorda di controllare non solo la Posta in arrivo, ma anche la Posta inviata e le cartelle personalizzate.
- Dopo l’eliminazione, svuota anche Spam e Cestino per liberare davvero la memoria.
- Archiviare ciò che vuoi conservare
- Scarica sul PC le email tramite un programma di posta o esportali tramite la Webmail PEC.
- Se hai una casella Pro o Premium, sposta i messaggi nello spazio di archiviazione.
I messaggi eliminati non possono essere recuperati e quelli salvati sul PC restano sotto la tua responsabilità.
- Scegliere una soluzione definitiva
Per non rischiare di trovarti di nuovo senza spazio, la scelta più sicura è:
- acquistare spazio aggiuntivo,
- passare a una tipologia superiore (con più funzioni come Archivio PEC, SMS, Multiutente, Supervisore360),
- attivare la Conservazione PEC, così i tuoi messaggi saranno archiviati a norma di legge.
Scopri come fare leggendo la guida come aumentare lo spazio o cambiare tipologia della tua casella PEC.