Argomenti:

• Prepara il necessario per il riconoscimento
• Avvia la procedura e accetta i documenti
• Completa il riconoscimento con CIE
• Verifica l'esito del riconoscimento

Prepara il necessario per il riconoscimento

Puoi fare il riconoscimento con Carta d'Identità Elettronica (CIE) se hai acquistato una Firma Digitale e hai ricevuto l'email con il link per completare la procedura.

Prima di iniziare, assicurati di avere:

• Carta d'Identità Elettronica (CIE) versione 3.0, con chiave RSA superiore a 1024 bit. Per maggiori informazioni consulta la pagina dedicata.
• PIN della CIE fornito dall'ente che ha erogato la carta.
• App CieID installata e configurata su smartphone o tablet.
• In alternativa, lettore NFC RFID da tavolo e software CIE installato sul PC.

Avvia la procedura e accetta i documenti

 

• Apri il link per il riconoscimento ricevuto via email. In alternativa, accedi alla tua area clienti e avvia la procedura dalla sezione dedicata all'ordine di Firma Digitale.
• Nella pagina Scegli un metodo per confermare l'identità, seleziona il riconoscimento con CIE e vai su Prosegui.
• Se vuoi cambiare modalità di riconoscimento, vai su Altri metodi per confermare l'identità.
• Nella pagina Accettazione documenti, apri il modulo di richiesta con il pulsante dedicato.
• Controlla che i dati riportati siano corretti e seleziona Accetta.
• Puoi scaricare una copia del modulo con Scarica modulo.
• Dopo aver accettato il modulo, vai su Prosegui.

 

Completa il riconoscimento con CIE

Nella pagina Riconoscimento, dopo aver accettato il modulo e selezionato Prosegui, si aprirà la pagina del Ministero dell'Interno, nella quale potrai scegliere una delle due modalità disponibili:

1. Prosegui con smartphone, se vuoi usare l'app CieID su smartphone o tablet.
2. Prosegui con computer, se vuoi usare un lettore NFC contactless collegato al PC.

Se scegli Prosegui con smartphone:

• inserisci il numero seriale della CIE nella pagina visualizzata;
• apri l'app CieID sullo smartphone o sul tablet;
  Se hai attivato un sistema di protezione, come impronta digitale o riconoscimento facciale, l'app può chiederti di confermare l'operazione con il sistema già configurato al posto del PIN.
• usa la funzione di scansione del codice QR;
• inserisci le ultime 4 cifre del PIN della CIE;
• appoggia la CIE sul sensore NFC dello smartphone o del tablet e mantieni il contatto fino al termine dell'operazione;
• completa l'autenticazione seguendo le indicazioni dell'app. Al termine, viene generato un codice di sicurezza OTP da inserire nella pagina visualizzata sul PC.

Se scegli Prosegui con computer:

• installa il software CIE sul PC;
• avvicina la CIE al lettore NFC contactless collegato al computer;
• avvia la verifica;
• segui le istruzioni visualizzate fino al completamento della procedura.

I dati del titolare dell'ordine devono coincidere con quelli associati alla CIE. Se visualizzi il messaggio Dati non corrispondenti, cambia modalità di riconoscimento o apri una richiesta di assistenza con l'account Aruba.

Verifica l'esito del riconoscimento

Se il riconoscimento va a buon fine, visualizzi una schermata di conferma e Aruba avvia la spedizione della Firma Digitale.

Dopo il riconoscimento, ricevi:

• l'email con il tracking della spedizione, inviata dal corriere;
• la Firma Digitale all'indirizzo indicato nell'ordine;
• l'email con il codice di attivazione e le istruzioni per attivare il servizio, dopo la consegna;
• un SMS al numero di cellulare indicato in fase di ordine, con la prima parte del PIN e PUK del dispositivo di Firma Digitale.