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PEC
Novità
Introduzione
1 - Caratteristiche del servizio PEC
2 - Sicurezza del servizio PEC
3 - Acquisto servizio PEC e caselle cancellate
4 - Rinnovo servizio PEC
5 - Aumento spazio e modifica tipologia casella PEC
6 - Ripristino e cambio password PEC
Cambio password PEC
Avviso: aggiornamento password necessario
Ripristino password PEC
Requisiti della password PEC
7 - Consultare la casella PEC
8 - WebMail PEC
Accedere a WebMail
WebMail PEC Smart
WebMail PEC Classic
9 - App Aruba PEC
10 - Configurare la casella PEC su programmi e dispositivi mobili
11 - Gestione del servizio PEC
Area Clienti PEC
Pannello di GestioneMail PEC
Pannello PEC Log
12 - Servizio Leggi Fatture su PEC
13 - Modifica dati
14 - FAQ e Errori comuni
15 - Email fraudolente (malspam)
16 - Pagamenti e Fatturazione
17 - Disdetta servizio PEC
18 - Richiesta di assistenza
Fatturazione Elettronica
Introduzione
Fatturazione Elettronica
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto e prima configurazione
3 - Rinnovo e aumento spazio
4 - Servizio aggiuntivo multiutente
5 - Servizio aggiuntivo modulo Ordini Elettronici
6 - Modifica dati
7 - Recupero Credenziali
8 - Accesso e funzioni principali pannello Fatturazione Elettronica
9 - Creazione fattura smart
10 - Creazione fattura guidata
11 - Menu carica fattura
12 - Menu Bozze e modifica fatture non inviate
13 - Menu Fatture inviate e correzione fatture inviate
14 - Menu Fatture ricevute
15 - Modalità di caricamento Comunicazioni Finanziarie
16 - Menu Dati Fatture (spesometro e esterometro)
17 - Menu Liquidazioni Periodiche IVA
18 - Notifiche ricevute a seguito di inoltro fatture
19 - Notifiche ricevute a seguito di inoltro Comunicazioni Finanziarie
20 - Menu Anagrafiche
Inserimento Anagrafiche
Modifiche Anagrafiche inserite
21 - Anteprima documenti e navigazione lista fatture
22- Menu Agenda
23 - Menu Configurazione
24- Disdetta servizio
Fatturazione Elettronica Solo Ricezione
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto e prima configurazione
3 - Rinnovo e aumento spazio
4 - Servizio aggiuntivo multiutente
5 - Recupero credenziali
6 - Modifica dati
7 - Accesso e funzioni principali pannello Fatturazione Elettronica solo Ricezione
8 - Fatture Ricevute
9 - Menu Agenda
10 - Menu Configurazione
11 - Disdetta servizio
Utenza Commercialista
1 - Caratteristiche
2 - Registrazione servizio e creazione account
3 - Recupero credenziali e modifica password
4 - Accesso e funzioni principali pannello Fatturazione Elettronica Commercialisti
5 - Menu Agenda
6 - Menu Ricerca Fatture
7 - Menu Clienti
App Fatturazione Elettronica
1 - Caratteristiche e download app
2 - Rinnovo e spazio aggiuntivo
3 - Primo accesso e configurazione
4 - Modifica dati e recupero credenziali
5 - Menu Impostazioni e funzionalità home page
6 - Android - Menu Configurazione - Dati ricezione
7 - Area clienti Fatturazione Elettronica
8 - Accesso e principali funzioni app
9 - Menu crea fattura
10 - Menu Bozze e modifica fatture non inviate
11 - Menu Fatture inviate
12 - Menu Fatture ricevute
13 - Menu Anagrafiche
Area Clienti Fatturazione Elettronica
FAQ
Casi d'uso creazione Fatture
Nuove specifiche tecniche
Fatture e Corrispettivi dell'AdE
Requisiti di compatibilità browser e Protocollo di sicurezza TLS 1.2
Videoguide
Pagamenti e Fatturazione
Firma Digitale
Introduzione
Firma Digitale
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto
3 - Attivazione
4 - Rinnovo
5 - Modifica dati
6 - Installazione dispositivi: ArubaKey, Token, Lettore
7 - Aruba Key
Aruba Key Windows
Aruba Key MAC
8 - Token, Lettori, Smart/Sim Card
Windows
MAC
9 - FAQ ed errori comuni
10 - Sospensione e revoca Certificato
11 - Videoguide
Firma Remota
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto
3 - Attivazione
Firma Remota con Scratch Card
Firma Remota senza Scratch Card
4 - Rinnovo
5 - Modifica dati
6 - Recupero nome utente e password
7 - Utilizzo Aruba Sign e Firma Remota
8 - Pannello gestione Firma Remota
9 - FAQ ed errori comuni
10 - Sospensione e revoca Certificato
11 - App Aruba OTP
12 - App Aruba Firma
Area Clienti Firma Digitale e Remota
Pannello gestione Firma Remota
Pagamenti e Fatturazione
Protocollo di sicurezza TLS 1.2: requisiti di compatibilità
SPID
Introduzione
Ottieni SPID per i bonus
1 - Caratteristiche, acquisto e documenti richiesti per l'attivazione del servizio SPID
2 - Registrazione identità, tipologie di riconoscimento e attivazione SPID
3 - Livello 1: Nome utente + Password
4 - Attivazione e utilizzo Livello 2: Nome utente + Password + Codice OTP
5 - Attivazione e utilizzo Livello 3: Smart card o Firma Digitale Remota Aruba
6 - Cambio telefono o tablet
7 - Self Care SPID
8 - Accesso ai servizi online con SPID
9 - Modifica dati SPID
10 - Sospensione e Revoca SPID
11 - Recupero dati SPID
12 - Rinnovo SPID
13 - FAQ ed errori comuni
14 - App Aruba OTP
15 - Pagamenti e Fatturazione
16 - Protocollo di sicurezza TLS 1.2: requisiti di compatibilità
17 - Videoguide
Docfly - Conservazione
Introduzione
1 - Caratteristiche del servizio
2 - Processo di conservazione e rapporto di versamento
3 - Acquisto e configurazione
4 - Rinnovo e aumento spazio
5 - Modifica dati
6 - Recupero username e reset password
7 - Sblocco account
8 - Versamento documenti in conservazione
9 - Area clienti e pannello Docfly - Conservazione Sostitutiva
Area clienti Docfly - Conservazione
Utilizzo pannello Docfly - Conservazione
10 - Spostamento Pacchetto di Archiviazione
11 - Scarto Pacchetto di Archiviazione
12 - FAQ ed errori comuni
13 - Disdetta servizio
14 - Pagamenti e fatturazione
15 - Requisiti di compatibilità browser e Protocollo di sicurezza TLS 1.2
Marca Temporale
Introduzione
1 - Caratteristiche e Modalità di Ricarica
2 - Modifica Dati
3 - Area Clienti, Gestione e Utilizzo
Area Clienti
Gestione e Utilizzo Servizio
4 - Pagamenti e Fatturazione
5 - Protocollo di sicurezza TLS 1.2: requisiti di compatibilità
Partner
Introduzione
1 - Caratteristiche Partner e CDRL
2 - Modalità di adesione
3 - Durata e cessazione del contratto
4 - Utilizzo servizi Partner Aruba PEC
Gestione e Utilizzo del Pannello Partner
Modalità di acquisto servizi di Firma
Emissione dei Certificati e utilizzo Pannello CMS
FAQ - Partner CDRL
Domande frequenti
Pagamenti e Fatturazione
Introduzione
4 - Aggiunta, modifica e rimozione carte di credito
1 - Modalità di pagamento e tempistiche di accredito e registrazione
2 - Utilizzo di un eventuale credito residuo
3 - Pagamento con carta di credito
4 - Aggiunta, modifica e rimozione carte di credito
5 - Pagamento con account PayPal
6 - Aggiunta, modifica e rimozione account PayPal
7 - Rinnovo Automatico
8 - Pagamenti con Bonifico o Bollettino
9 - Modalità di pagamento Pubbliche Amministrazioni
10 - Modifica modalità di pagamento scelta in fase di ordine
11 - Fatturazione
12 - Annullamento ordine
Gestione servizi
Introduzione
1 - Codici di Autenticazione
2 - Recupero credenziali di accesso
3 - Area Clienti
4 - Gestione comunicazioni marketing
5 - Pannelli di Gestione
6 - Richieste di assistenza
7 - Cancellazione Iscrizione Aruba
8 - Documenti d'Identità accettati
9 - Protocollo di sicurezza TLS 1.2: requisiti compatibilità
Glossario
Novità
Introduzione
1 - Caratteristiche del servizio PEC
2 - Sicurezza del servizio PEC
3 - Acquisto servizio PEC e caselle cancellate
4 - Rinnovo servizio PEC
5 - Aumento spazio e modifica tipologia casella PEC
6 - Ripristino e cambio password PEC
Cambio password PEC
Avviso: aggiornamento password necessario
Ripristino password PEC
Requisiti della password PEC
7 - Consultare la casella PEC
8 - WebMail PEC
Accedere a WebMail
WebMail PEC Smart
WebMail PEC Classic
9 - App Aruba PEC
10 - Configurare la casella PEC su programmi e dispositivi mobili
11 - Gestione del servizio PEC
Area Clienti PEC
Pannello di GestioneMail PEC
Pannello PEC Log
12 - Servizio Leggi Fatture su PEC
13 - Modifica dati
14 - FAQ e Errori comuni
15 - Email fraudolente (malspam)
16 - Pagamenti e Fatturazione
17 - Disdetta servizio PEC
18 - Richiesta di assistenza
PEC
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5 - Aumento spazio e modifica tipologia casella PEC
5.2.1 Aumentare lo spazio delle caselle PEC singole da area clienti
Per
aumentare lo spazio delle caselle PEC singole
da Area clienti:
accedere all'
Area clienti PEC
;
cliccare su
GESTISCI
e, nell'
Area clienti del servizio
, su
Aumenta spazio
in corrispondenza dello spazio casella o archivio che si vuole aumentare (in caso di casella STANDARD, è visibile solo la voce Spazio Casella):
Su Carrello PEC selezionare quanti GB aggiuntivi si vuole acquistare per lo Spazio casella, lo spazio archivio o entrambi.
In caso di PEC STANDARD è possibile acquistare solo 1 BG extra di spazio casella;
cliccare su
PROSEGUI e completa l'ordine
in basso;
alla schermata
Dati Intestatario
confermare e/o modificare i
Dati Titolare
della casella PEC. In caso di Persona Giuridica (Ditta Individuale, Azienda, Libero Professionista) o Pubblica Amministrazione, su
DATI FATTURAZIONE
inserire l'identificativo per l'invio della fattura elettronica (per i dettagli consultare la
guida dedicata
), quindi cliccare
PROSEGUI e completa l'ordine
;
da
Modulo Ordine
selezionare la modalità di pagamento desiderata;
Accettare le
condizioni generali di contratto
, approvare le
specifiche clausole vessatorie
e l’
informativa relativa al trattamenti dei dati
, e concludere la procedura mediante il pulsante
CONFERMA e completa l'ordine
.
Vedi anche:
Aumentare lo spazio delle caselle PEC singole
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