Prerequisiti
Per configurare un account multiutente (collaboratore) su un programma di posta, verifica prima che siano rispettate queste condizioni:
Parametri di configurazione
Puoi configurare l’account collaboratore su programmi di posta (es. Outlook, Thunderbird, Gmail, Apple Mail). Se utilizzi uno smartphone o un tablet, ti consigliamo di usare l'
app Aruba PEC, gratuita e ottimizzata per questi dispositivi.
Per configurare il programma, devi prima recuperare i
parametri di configurazione (es. server, porta, nome utente, ecc.) dalla Webmail PEC.
Se usi la Nuova Webmail PEC
- Accedi alla Nuova Webmail PEC con le credenziali dell'account multiutente.
- Vai su⚙️Impostazioni e permessi in alto a destra.
- Nel menu a sinistra, espandi Casella PEC e premi su SMTP/POP/IMAP.
- Se accedi da smartphone o tablet, tocca il menu ☰ in alto a sinistra per trovare la voce.
Se usi la Webmail PEC Smart
- Accedi alla Webmail PEC Smart con le credenziali dell'account multiutente.
- Premi su Permessi account in alto a destra.
- Vai alla scheda Configurazione programmi di posta.
Annota i parametri visualizzati: ti serviranno per configurare il programma.
Come configurare un programma di posta
- Apri il programma di posta (es. Outlook, Thunderbird, ecc.).
- Inserisci i parametri ottenuti dalla Webmail PEC come descritto nella sezione precedente.
- Quando richiesto, usa le credenziali dell'account multiutente (collaboratore), non quelle del titolare della casella PEC.
- Se hai dubbi o difficoltà, consulta le videoguide dedicate ai programmi di posta più utilizzati.
Quando configuri il programma di posta, inserisci l'indirizzo della casella PEC principale (es.
[email protected]) nel campo
indirizzo email. Per l'autenticazione, invece, inserisci le credenziali dell'account multiutente (es. multiutente/
[email protected]) come
nome utente e
password.