Contenuti:

• Prerequisiti
• Parametri di configurazione
• Come configurare un programma di posta

Prerequisiti

Per configurare l'account multiutente (collaboratore) su un programma di posta devono essere valide le seguenti condizioni:

• il titolare della casella PEC deve aver abilitato l'account multiutente (collaboratore) con il permesso Utilizzo su programmi di posta. Per visualizzare l'elenco dei permessi concessi nella richiesta di collaborazione inviata dal titolare della casella PEC consultare la guida dedicata. Nel caso in cui non fosse stato concesso questo permesso contattare il titolare della casella PEC;
• se è attiva la verifica in 2 passaggi per l'account multiutente, occorre generare una password dedicata per il programma di posta come descritto nella guida come generare la password per l'accesso ad un programma di posta per l'account multiutente PEC.

Parametri di configurazione

L'account multiutente (collaboratore) può essere configurato in un programma di posta (MS Outlook, Mozilla Thunderbird, Gmail, Mac Mail ecc.) così come nei dispositivi mobili (smartphone e tablet). Per i dispositivi mobili è consigliabile consultare l'account multiutente tramite l'app Aruba PEC nativa per il servizio PEC e gratuita per tutti i clienti Aruba.

Per visualizzare i parametri di configurazione da digitare nel programma di posta:

• autenticarsi alla Webmail PEC con le credenziali dell'account multiutente;
• cliccare su Impostazioni dal menu in alto e poi su Permessi account dal menu di sinistra, quindi cliccare sulla scheda Configurazione programmi di posta:
  

Come configurare un programma di posta

Aprire il programma di posta in uso e digitare i parametri visualizzati nella sezione precedente. In caso di necessità consultare le videoguide dedicate ai programma di posta maggiormente utilizzati considerando che, dove presenti le credenziali della casella PEC, è necessario sostituirle con quelle dell'account collaboratore (multiutente).