Guida valida per tutte le caselle PEC, incluso il servizio Multiutente PEC
Quando seguire questa guida
Usa questa guida quando vuoi cambiare l'email ordinaria verificata associata all'account PEC. La procedura varia a seconda che la verifica in due passaggi sia attiva o meno.
Come modificare l'email verificata associata all'account PEC
Se la verifica in due passaggi è attiva
- Accedi a Gestione account PEC:
- Autorizza l'accesso con la verifica in due passaggi.
- Nel menu di sinistra Contatti , scegli Email e cellulare.
- Vedi Verificato a fianco all'email e premi Modifica.
- Conferma l'operazione sul dispositivo associato alla verifica in due passaggi.
- Inserisci il nuovo indirizzo email (in formato corretto, ad esempio [email protected] e non un indirizzo PEC).
- Premi Invia codice via email per ricevere il codice di verifica. Se non ti arriva, premi Invia di nuovo e controlla anche la cartella SPAM.
- Inserisci il codice ricevuto e premi Verifica.
- Una spunta verde conferma l'avvenuta modifica.
Se la verifica in due passaggi non è attiva
- Accedi a Gestione account PEC:
- Nel menu di sinistra Contatti , scegli Email e cellulare.
- Vedi Verificato a fianco all'email e premi Modifica.
- Scegli il metodo di verifica preferito: Se non puoi accedere a nessuno dei due, seleziona Non puoi più controllare questi dati? e seguire la guida per modificare i dati di contatto.
- tramite email all'indirizzo attualmente associato;
- via SMS al numero di cellulare verificato.
- Inserisci il codice ricevuto e premi Verifica. Se non ti arriva, premi Invia di nuovo.
- Inserisci il nuovo indirizzo email (in formato corretto, ad esempio [email protected] e non PEC).
- Premi Invia codice via email per ricevere il codice di verifica. Se non ti arriva, premi Invia di nuovo e controlla anche la cartella SPAM.
- Inserisci il codice ricevuto e premi Verifica.
- Una spunta verde conferma l'avvenuta modifica.