Verifica l'app Aruba OTP
Prima di configurare Aruba OTP, verifica se l'app è già presente sullo smartphone o sul tablet.
- Se l'app è già installata e contiene l'account della Firma Remota, rimuovi l'account prima di continuare.
- Se l'app è già installata ma non contiene l'account della Firma Remota, prosegui con la configurazione.
- Se l'app non è installata, scaricala da App Store oppure Google Play Store.
Conferma l'installazione sul PC
Dopo aver verificato o installato l'app:
- seleziona il flag Ho installato l'applicazione Aruba OTP sul mio dispositivo;
- premi Procedi.
Attiva l'account Aruba OTP
Apri l'app Aruba OTP e seleziona
Attiva account OTP oppure il simbolo
+ per aggiungere un nuovo account.
Puoi completare l'attivazione in uno dei seguenti modi:
- inserisci manualmente il codice di attivazione visualizzato sul PC;
- seleziona l'icona QR code nell'app e inquadra il codice mostrato sul PC.
Al termine:
- premi Attiva nell'app;
- torna sul PC e premi Procedi.
Se inserisci il codice manualmente, compila anche il campo Descrizione. Ti consigliamo di utilizzare lo username della Firma Remota. Se utilizzi il QR code, il campo viene compilato automaticamente.
Completa la configurazione
Il codice di attivazione è valido per 20 minuti.
Se il codice scade:
- attendi 30 minuti;
- ripeti la procedura utilizzando un nuovo codice di attivazione.
Torna sul PC e, nella schermata di verifica:
- inserisci il codice OTP generato dall’app Aruba OTP;
- premi Conferma.
La configurazione del dispositivo è completata.
Risolvi le anomalie di attivazione
Se il sistema segnala che il codice di attivazione non è corretto:
- verifica nelle Impostazioni del dispositivo che data, ora e fuso orario siano configurati in modalità automatica;
- se l'anomalia continua, ripeti la procedura utilizzando la connessione dati del dispositivo e disattivando eventuali reti Wi-Fi private.