Argomenti:

• Quando intervenire
• Controllare l’attività segnalata
• Cambiare la password
• Azioni consigliate dopo il cambio password

Quando intervenire

Intervieni se ricevi un'email dai sistemi di sicurezza Aruba per un accesso sospetto, secondo i criteri di sicurezza per accesso sospetto al Supervisore360, oppure per un primo accesso da un nuovo dispositivo.

Controlla anche la sezione Storico accessi di Gestione account Supervisore360 se noti attività insolite.

Controllare l’attività segnalata

Verifica se:

• data e ora sono diverse da quelle in cui hai usato l'account Supervisore360;
• non riconosci il dispositivo o il sistema operativo usato per l'attività;
• non riconosci la posizione indicata nella notifica. La posizione è approssimativa e ricavata dall'indirizzo IP, quindi potrebbe essere diversa dalla posizione fisica effettiva;
• visualizzi un browser diverso da quello che usi di solito, per esempio Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

Cambiare la password

La prima azione da eseguire è cambiare la password del Supervisore360.

Azioni consigliate dopo il cambio password

Dopo aver cambiato la password, esegui anche queste operazioni:

• attiva la verifica in due passaggi, come indicato nella guida come attivare la verifica in due passaggi del Supervisore360;
• controlla e aggiorna le informazioni di contatto, in particolare email e numero di cellulare, come indicato nella guida come modificare e verificare email e cellulare del Supervisore360;
• controlla lo storico accessi e segnala quelli non riconosciuti, come indicato nella guida Gestione accessi al Supervisore360 e avvisi di sicurezza;
• applica le buone norme per proteggere la casella PEC.