Per
ripristinare la password, in caso di primo accesso o di smarrimento, della
Postmaster PEC su dominio (postmaster@pec.nomedominio.ext) effettuare un
Reset Password da
questa pagina eseguendo i seguenti passaggi:
Per procedere al ripristino della password NON è necessario conoscere la password corrente associata alla casella PEC mentre è necessario conoscere il codice fiscale o la partita iva del titolare del dominio ed avere accesso all'indirizzo email di riferimento del titolare del dominio.
- nel campo Nome casella PEC inserire l'indirizzo Postmaster PEC su dominio completo (postmaster@pec.nomedominio.ext);
- inserire quindi il codice fiscale o la partita IVA del titolare del Dominio;
- spuntare Non sono un robot per l'inserimento del codice di verifica (captcha);
- dopo la compilazione dei campi, cliccare Prosegui per continuare:

- conclusa correttamente l’operazione, il sistema invia, all'indirizzo email di riferimento (visibile parzialmente per motivi di sicurezza) del titolare del dominio, comunicazione contenente il link di ripristino password:
Qualora l'email di riferimento non sia più valida procedere alla modifica come indicato in questa guida dedicata.
Il link inviato all'indirizzo email di riferimento è attivo per circa 3 ore e può essere utilizzato una sola volta.
Non può essere richiesto un ulteriore link se non sono trascorse le 3 ore dalla precedente richiesta, trascorse le 3 ore occorre procedere ad una nuova richiesta di reset password.
- cliccato sul link, ricevuto nella comunicazione, si visualizza il pannello dove è possibile assegnare alla casella PEC la Nuova password e ripeterla nel campo Ripeti password. La scelta della password deve rispettare i seguenti parametri, come indicato in questa guida dedicata, ed il sistema segnala eventuali errori come ad esempio una mancata corrispondenza tra i due campi (Nuova Password e Ripeti password) o il mancato utilizzo dei parametri obbligatori:
- Lunghezza compresa tra 8 e 256 caratteri;
- Almeno una lettera maiuscola ed una minuscola;
- Almeno un numero;
- Almeno un carattere speciale tra: ! # $ % & @ ( ) * + , . / - : ; = ? [ ] _ { | } \
- Deve essere diversa dalle ultime 12 usate;
- infine cliccare Cambia password per completare l'operazione:
