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4.1.4 Come ripristinare la password della casella PEC

Per ripristinare la password, smarrita o dimenticata, della casella PEC (@pec.it Standard, Pro e Premium e caselle PEC in convenzione) effettuare un Reset Password da questa pagina eseguendo i seguenti passaggi:
NON occorre conoscere la password corrente della casella PEC per ripristinarla.
  1. inserire l'indirizzo di posta certificata completo per cui si è smarrita la password (ad esempio casella@pec.it);
  2. inserire il codice fiscale o la partita IVA del titolare della casella PEC;
  3. spuntare Non sono un robot per l'inserimento del codice di verifica (captcha);
  4. cliccare su Prosegui per continuare:
     
  5. conclusa correttamente l’operazione, il sistema invia, all'indirizzo email di riferimento (visibile parzialmente per motivi di sicurezza) del titolare della casella PEC, comunicazione contenente il link di ripristino password:
     Qualora l'email di riferimento associata alla casella PEC non sia più valida/accessibile, prima di eseguire il Reset Password, modificare l'indirizzo di posta elettronica stesso, seguendo una delle procedure indicate in questa guida dedicata. Una volta modificata la email ripetere la procedura di recupero della password della casella PEC.
  6. cliccato sul link, ricevuto nella comunicazione, si visualizza il pannello dove è possibile assegnare alla casella PEC la Nuova password e ripeterla nel campo Ripeti password. La scelta della password deve rispettare i seguenti parametri, come indicato in questa guida dedicata, ed il sistema segnala eventuali errori come ad esempio una mancata corrispondenza tra i due campi (Nuova Password e Ripeti password) o il mancato utilizzo dei parametri obbligatori:i:
    1. Lunghezza compresa tra 8 e 256 caratteri;
    2. Almeno una lettera maiuscola ed una minuscola;
    3. Almeno un numero;
    4. Almeno un carattere speciale tra: ! # $ % & @ ( ) * + , . / - : ; = ? [ ] _ { | } \
    1. Deve essere diversa dalle ultime 12 usate;
  7. per completare la modifica della password cliccare su Cambio password:
 
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