L'utente postmaster ha la possibilità di consultare e scaricare i log di tutte le caselle PEC su Dominio create. Questa guida illustra la procedura per effettuare la ricerca e l'estrazione dei log di una casella postmaster PEC su Dominio (es. [email protected]).

1. Accedi al Pannello PEC Log seguendo le istruzioni nella guida accesso e funzioni disponibili del pannello PEC Log.
2. Imposta uno o più dei seguenti parametri di ricerca:
   • ​Casella da analizzare: filtra la ricerca per una specifica casella PEC su Dominio. Se viene indicata una casella, questa deve appartenere allo stesso Dominio della postmaster con cui si è effettuato l’accesso.
   • Data inizio (obbligatorio): data di inizio della ricerca.
   • Data fine (obbligatorio): data di fine della ricerca.
   • Evento: seleziona l'evento desiderato in base ai risultati attesi.
   • Oggetto: oggetto del messaggio.
   • ID Messaggio Originale: identificativo assegnato prima dell’invio.
   • Identificativo del messaggio: identificativo del messaggio PEC.
   • Mittente/Destinatario: il campo varia in base all'evento selezionato. Per esempio, se selezioni Busta di trasporto ricevuta si visualizza Mittente, mentre diventa Mittente/Destinatario se selezioni Busta di trasporto ingresso/uscita.
   • Quadratura: verifica la presenza di tutti gli eventi attesi per il flusso PEC (consulta la guida sulla quadratura per dettagli).
3. Clicca su Cerca per avviare la ricerca.
4. Verrà visualizzato l’elenco dei log generati in base ai filtri impostati.

Azioni disponibili sui risultati

Dopo aver ottenuto l'elenco dei log, puoi eseguire diverse operazioni per gestire e analizzare i dati estratti. Ecco le principali funzioni disponibili:

• Esportazione e salvataggio: salva i risultati in formato CSV o PDF su Area Utente.
• Visualizzazione Dettaglio e Correlati: approfondisci ogni singolo risultato.
• Verifica della quadratura: controlla il corretto flusso PEC.
• Gestione dei report: scarica, invia per email o elimina i report salvati in Area Utente.