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11.05 Come verificare il corretto flusso di un messaggio PEC dal pannello PEC Log

 

Cos’è la verifica del flusso PEC

La funzione di verifica del flusso, chiamata anche quadratura, consente di controllare che gli eventi previsti di un messaggio PEC in invio o ricezione siano stati registrati correttamente nei log.
 

Eventi previsti nei principali flussi PEC

In base al tipo di flusso, il pannello PEC Log si aspetta la presenza di determinati eventi.

Esempi principali:
  • Non accettazione
    Evento previsto: non accettazione.
  • Mancata consegna
    Eventi previsti: accettazione, posta-certificata, errore-consegna.
  • Avvenuta consegna
    • stesso gestore: accettazione, posta-certificata, avvenuta-consegna;
    • gestori diversi: accettazione, posta-certificata, presa-in-carico, avvenuta-consegna.
  • Avviso di mancata consegna per superamento dei tempi massimi previsti
    • ​tempi superiori alle 12 ore: accettazione, posta-certificata, preavviso-errore-consegna.
    • tempi superiori alle 24 ore: accettazione, posta-certificata, preavviso-errore-consegna (12 ore), preavviso-errore-consegna (24 ore).
  • Avvenuta consegna in tempi superiori alle 12 ore
    • ​stesso gestore per mittente e destinatario: accettazione, posta-certificata preavviso-errore-consegna (12 ore), avvenuta-consegna.
    • gestori diversi per mittente e destinatario: accettazione, posta-certificata, preavviso-errore-consegna (12 ore), presa-in-carico, avvenuta-consegna.
  • Mancata consegna per virus informatico
    Eventi previsti: accettazione, posta-certificata, rilevazione-virus.
 

Come verificare lo stato del flusso

Per controllare lo stato: La colonna può mostrare questi stati:
  • OK: tutti gli eventi previsti sono presenti;
  • KO: manca uno o più eventi previsti;
  • KO parziale: alcuni destinatari non hanno completato il flusso;
  • ATTESA: il flusso è ancora in corso oppure i tempi massimi non sono stati superati.
 
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