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11.02 Come ricercare i log di una casella PEC

Di seguito la procedura per ricercare e scaricare i log di caselle PEC tipo @pec.it e PEC su Dominio (tipo [email protected] e non utente postmaster):
  1. autenticarsi alla Webmail PEC Smart (per maggiori informazioni consultare la sezione dedicata alle modalità di accesso a Webmail PEC);
  2. cliccare Impostazioni e poi PEC Log:
  3. si accede al pannello PEC Log da cui impostare uno o più tra i seguenti parametri di ricerca:
    • Data inizio (campo obbligatorio): data di inizio della ricerca;
    • Data fine (campo obbligatorio): data finale della ricerca;
    • Evento: selezionare una delle voci presenti a seconda del risultato atteso dalla ricerca;
    • Oggetto: oggetto del messaggio;
    • ID Messaggio Originale: identificativo che il messaggio di posta possiede prima di essere imbustato e inviato;
    • Identificativo del messaggio: identificativo del messaggio PEC;
    • Mittente/Destinatario: questa opzione cambia a seconda della scelta impostata dal menu Evento. Per esempio in caso si selezioni Busta di trasporto ricevuta si visualizza Mittente, mentre diventa Mittente/Destinatario se l'evento selezionato è Busta di trasporto ingresso/uscita;
    • Quadratura: consente di visionare se, per ogni stringa di ricerca, sono presenti tutti gli eventi aspettati in base al tipo di flusso (per maggiori dettagli consultare la guida sulla quadratura);
  4. cliccare Cerca per concludere l'operazione:
  5. si visualizza l'elenco dei log generati per quella specifica casella PEC, in relazione ai filtri di ricerca impostati:
A questo punto è possibile:
 
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